Циркумфлêкс Патрикеевой

^сомнение или знание?

Новый год, новые идеи, новые планы. Многие чувствуют растерянность, непонимание, туда ли он идет, все ли делает правильно.

Ответ в видео. Даже не знаю, кто этот человек, может быть он сгенерирован иишкой... вполне может быть. Но важно, что слова верные, а значит кому-то помогут, направят, дадут силу, веру, устойчивость.

Меня частенько спрашивают: зачем тебе это все, зачем общественная деятельность, зачем проекты, которые не понятно как монетизировать, почему не занимаешься просто бизнесом..

И вот ответ: просто потому, что я знаю, что мне надо именно так! Это простое знание рождается всегда, когда я пытаюсь слиться, начинаю сомневаться, когда теряю веру.

И знаете, оно приходит не совсем в пустоте. Оно приходит от людей, от коллег, от единомышленников, от мира.

И вам я хочу сказать: верьте в то, что точно знаете! Даже если это плохо монетизируется😆🤣. Скорее всего, это временно! Монетизация приходит на веру... ну и немного техники.

Так что - в 2026 году я продолжаю развиваться, развивать, создавать возможности и сама ими пользоваться!

С Новым старым годом!🎄🎉🌟❄️ Веры, технологий, терпения и здоровья!!! А я - рядом)

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^цикличность или зачем проживать новый год

Понятие "цикличность" можно описать как повторяемость, постоянное возвращение к исходному состоянию.

Однако накопленный опыт позволяет вернуться в точку "ноль" на новом уровне, с новым видением и векторами движения.

Именно эта ценность цикличности имеет значение в дизни человека. Время позволяет пройти циклы быстрее или медленнее: кто-то становится доктором наук до 30ти, а кто-то к концу жизни понимает, что надо менять хоть что-то.

И да, "всему свое время", но именно знание своего "хочу" может запустить именно ваше время.

Пусть, пусть произойдет все, как должно быть, но ключем к запуску вашего времени владеете только ВЫ!

Именно этого ВИДЕНИЯ в Новый год я хотела бы пожелать каждому из вас! Пусть ваша "за цель" найдется и станет вашей путеводной звездой на ближайший год, два, жизнь...

Изучайте свои "хочу", смотрите в желаемое будущее без страха, а с уверенностью, желайте, желайте, желайте!!!


Новый год - подходящее время для уединения и осознанности!

Всех с наступающим Новым годом!🎄🎉❄️🌟🎊

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

Какая стратегия нужна организации? Ответ дает Ричард Румельт в книге «Хорошая стратегия. Плохая стратегия», написанной на основе личного опыта.

По мнению автора, стратегия неудовлетворительна, если:
❌ в ней много «воды» — красивые слова, на самом деле не говорящие ни о чем;
❌ она не описывает реальную проблему и не дает анализа стратегических вызовов организации;
❌ стратегия смешивается с целями — многие плохие стратегии сразу переходят к целям и задачам, пусть даже и высокоуровневым;
❌ вместо стратегической цели указано средство достижения результата.

В ядро хорошей стратегии, по мнению автора, входят:
✔️ глубокая диагностика проблем или вызовов,
✔️ политика решения проблем;
✔️ план согласованных действий для реализации этой политики.

Главный вывод книги: хорошая стратегия — это живой организм, который требует постоянного мониторинга и корректировки. Компания должна быть готова вносить в нее изменения по мере необходимости, чтобы обеспечить свою эффективность.

#что_читать

^почему "просто" - это результат большой глубинной работы?

«Просто» часто воспринимается нами как нечто очевидное, лежащее на поверхности. И зачастую нам кажется, что придумать простой слоган, мысль, идею, визуал легко.

Однако за кажущейся простотой скрываются глубокие мыслительные процессы. Ёмкие фразы философов формируются путём глубокого анализа и синтеза информации. Ценность простой идеи без глубинного осмысления теряется.

В этом и заключается смысл брендинга. За каждой простой идеей бренда стоит глубокая аналитика рынка, потребностей аудитории и конкурентных преимуществ продукта.

Именно поэтому культурологический и стратегический подход к любой маркетинговой задаче создает ту самую ясность как итог долгих размышлений и изучения множества факторов. И это точно не про "нарисовать логотип" или "организовать мероприятие".

На видео: просто стенд компании Мистраль на Cosmoscow. Гречка как искусство.

Что думаете по этому поводу?

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^когда нужна перестраховка?

Работа с одной крупной страховой компанией навела меня на мысль о том, насколько часто и правильно мы перестраховываемся. Когда это является стратегией устойчивости, а когда ведет к стагнации?

Вот, например, ивенты - высокорисковый бизнес. Первое, что выработалось внутри меня за 20 лет работы в этой сфере - чуйка!

Внутреннее чутье, где надо подстелить соломки, не подвело еще ни разу!!! Другое дело, что не каждый раз я слушала свой внутренний голос🤦‍♀️, на этом как раз формируется опыт ивентора. Именно поэтому, если что-то идет не так, я всегда имею другие решения.

А вот второй навык - планирование рисков - появился не так давно. Когда стала трекером и посмотрела на бизнес "сверху", увидела, где утекают не только деньги, но и ресурсы. Теперь работает система: планируемые 5-7% бюджета на риски теперь делают проекты значительно устойчивее. Но и там бывают накладки!

Свести риски к минимуму можно, используя 3 основные стратегии:

- избегания - когда вы полностью отказываетесь от рисковой идеи
Пример: буквально сегодня среди участников Кубка креаьтвных бизнес-проектов поднялся вопрос о возможном штрафе от РАО и ВОИС за использование известных композиций на общественном мероприятии. Организаторы отказались от использования такой музыки, заменив ее на ии-контент.

- снижения - когда вы уменьшаете вероятности возникновения риска или смягчаете его последствия.
Пример: диверсификация компании на узкосезонном рынке

- передачи - когда вы просто "продаете" ответственности за риск третьей стороне, например, страховой компании.

Выбор способа зависит от степени вероятности риска и масштаба его последствий для вас и компании.

А как работает ваше "управление перестрахования"?

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^ценность и ценности разные понятия

Сегодня на мероприятии один из спикеров говорил о ценностях в самопрезентации. Однако, увидев его пример, появился внутренний конфликт. Позже осознала. Не о ценностях, а о ценности говорил человек.

Ценность имеет цену, ценности бесценны. Есть вещи, которые не принимаются или принимаются, даже если функционально услуга/товар откликается. И это влияет на поведение в большей степени.

Если "продавец" позволяет себе не слышать другого, навязывать свое мнение или публично выкрикивать свои колкости, то как бы не был хорош продукт, я не куплю.

Ценности не совпадают. И я счастлива, что бренды, с которыми я работаю совпадают по ценностям, а не только по цене (читай ценности) продукта.

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^октализ мотивации от Ю Кай Чоу

Очень интересная технология от Ю Кай Чоу тайваньско-американского предпринимателя, который предложил восьмиугольную схему для анализа и разработки геймификационных систем.

Она состоит из драйверов вовлечения: миссия, творчество и исследование, социальная значимость, непредсказуемость, безопасность, дефицит, чувство собственности и достижение.

Слева расположены стимулы отвечающие за результат, а справа — за процесс.

Вы можете переложить этот опыт из игр в обучение команды или работу с продуктом.

Например, проведите анализ уже имеющихся образовательных программ.

Отвечают ли они на виды мотиваций? Если учебных проектов пока нет, то используйте схему при их разработке.

Мне схема понравилась. Делюсь!

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^архетип Творец: джиббитсы и Crocs

Сначала я подумала, что я отстала от жизни, но потом успокоилась - я просто не ца)))

Знаете ли вы, что такое джиббитсы (jibbitz)? А это съёмные украшения-значки, созданные специально для обуви Crocs.

"Джиббитсы доступны в различных формах и цветах, что позволяет каждому выразить свою индивидуальность и создать собственный стиль", - написано на сайте компании.

Некоторые темы, по которым создаются джиббитсы: флаги, персонажи комиксов и мультфильмов, животные, цветы, символы любви и добра.

Архетип Творец про коллективное стремление создавать новое из ничего.

И кто как не Творец придумает украшать резиновые калоши значками? И сделать из этого бизнес! Только он! На полном серьезе, но с улыбкой)

Несмотря на свою любовь к творчеству, мне совсем не интересно играть в игры Творцов.
А кому откликается?

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^как добавить свой бренд в ChatGPT?

Недавно в одном из чатов увидела готовый промт о том, как попасть в рекомендации ChatGPT.

Реально, хочется проверки! Кто испробует, делитесь результатом!!
Так, как сделать так, чтобы ваш бренд появлялся в ответах, когда люди спрашивают: «Где купить жёлтый кардиган?» или «В какую кофейню сходить в Дубае?»

Вот чек-лист, как это сделать:

1. Зарегистрируйтесь в системе OpenAI
Перейдите по ссылке https://openai.com/chatgpt/search-product-discovery/ и заполните анкету. Это официальный способ передать данные о бренде, продуктах, сайтах и категориях, в которых вы хотите рекомендоваться.

2. Проверьте доступность сайта
В файле robots.txt на вашем сайте не должно быть запрета на индексацию (Disallow: /). Если ChatGPT-бот не может видеть ваш сайт, он не сможет
использовать его для ответов.

3. Структурируйте сайт
GPT лучше понимает сайты с правильной архитектурой. Убедитесь, что:
– Названия товаров в <h1> и <title>
– Прописаны категории, описания, ключевые слова
– Есть FAQ, блог, раздел “О нас”
– Используются структурированные данные schema.org (типы: Product, Organization, FAQ, Article)

4. Публикуйтесь на платформах, которые GPT читает
Чем чаще про вас пишут в открытых источниках, тем выше шанс попасть в ответ:
– Reddit
– Quora
– Medium
– Википедия
– The Village, vc.ru, Habr
– ProductHunt, Startup directories

5. Работайте с формулировками, которые пишут пользователи
GPT чаще всего отвечает на вопросы общего характера:
«Где купить базовую одежду как у The Row?»
«Куда сходить на кофе в центре Москвы?»
«Какой бренд делает минималистичную парфюмерию?»
Если в контенте вашего сайта, карточках товаров, блогах и постах эти формулировки встречаются — GPT начнёт ассоциировать их с вами.

6. Расширяйте digital footprint
Упоминания в статьях, подборках, отзывах, на YouTube, в Reels, подкастах — всё это учитывается. GPT ориентируется на репутационные сигналы. Важно, чтобы эти упоминания были на сайтах с открытым доступом (без авторизации и paywall).

7. Создайте GPT-интерфейс под бренд
Через chat.openai.com/gpts вы можете создать мини-GPT от вашего имени. Например:
– «Гид по кофе в Дубае от Nahate»
– «Ассистент Closer по выбору одежды»

8. Оптимизируйте визуальный и текстовый контент
GPT не «видит» фото, но понимает описание. Используйте подробные alt-теги и названия файлов:
❌ IMG_1234.jpg
✅ yellow-linen-cardigan-spring-collection-closer.jpg
Также важно описывать не просто товар, а контекст его использования: стиль, сезон, настроение, кейсы.

9. Создавайте подборки с собой внутри
Публикуйте статьи вроде «5 российских брендов базовой одежды», где среди прочих фигурируете вы. Это работает как self-reference, и GPT может начать воспринимать ваш бренд как «часть ниши».

10. Следите, как GPT говорит о вас
Можно использовать такие инструменты как Peec AI или GPT monitoring (через custom prompts), чтобы проверять, фигурируете ли вы в ответах. Это помогает измерять прогресс и корректировать стратегию.

ООО! Неужели я это выпускаю??? Ну пусть будет! Вдруг кому-то реально пригодится!!!

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^брендинг и деньги: зачем управлять брендом?

Думать о том, что управление брендом — это создание красивых картинок или постоянное улучшение позиционирования - огромная ошибка!

Брендинг - это стратегия управления бизнесом. Вы либо идете в целенаправленное место в мозгу у аудитории, либо нет

Если бизнес - это про прибыль, то брендинг - про создание условий для устойчивой прибыли.

Ну а если посмотреть на бизнес и брендинг сверху, то станет видно, что прибыль - это косвенный рнзультат, целью бизнеса и брендинга является лояльность - увеличение количества ПОСТОЯННЫХ покупателей.

Бизнес не может расти только на новых клиентах. Стоимость привлечения сейчас столь высока, что только работа с базой по удержанию в связке с привлечением новой аудитории может дать четкий рост.

Так что такое управление брендом?
В первую очередь, это - инвестиция в бизнес: это битва с "маркетингом на коленке" и бой "косякам" недо-сотрудников.

Если бренд — это обещание, то управление брендом — это система, чтобы его выполнять. И да, это системная, пошаговая и масштабная работа... как генеральная уборка... когда сантиментр за сантиметром вы убираете все, что мешает сиять и проявляться в полной мере.

И когда мы с командой работаем долго и плотно с брендом, главная задача зачастую не разработать новое, а придерживаться выбранного... Ведь собственники, люди увлекающиеся, и нам очень знакомо: "а вчера я был на мероприятии и решил, что у нас новая концепция".

Так что получает бизнес, когда у него есть управляемый бренд?

Предсказуемость для клиента
Когда ты по всему миру покупаешь "кофейную уверенность в большом стакане с  твоим именем"(с).
Без предсказуемости — не бренд, а рулетка

Маржинальность
Управляемый бренд может продавать воду за 300 рублей или продавать фэшн, не имея собственных фабрик. Потому что всё работает как единое целое от дизайнера до рядового сотрудника

Снижение затрат на привлечение
Лояльность, считываемость, понятность, легкость восприятия - вот, что дает управляемый бренд аудитории. Ей нравится понимать бренд. И не нужны призывы, китчи, разбрасывание белья с самолета. Только ролик и новость о старте продаж, а клиент сам выбирает ночевать у магазина и ждать первых продаж

Упрощение внутренних процессов
Внутренний бренд важен не меньше внешнего, а может и важнее. Если не вы, то вашим брендом будут управлять ваши сотрудники: за кассой, на складах, на производстве, во фронт-офисе. Это экономия времени, нервов и бюджета на внутренние процессы

Стратегическое видение
Когда ты управляешь брендом — ты управляешь восприятием. А значит, можешь находить лучшие стратегии для достижения стратегических целей.
Можно выбрать социальную повестку, можно определить зож-стратегию для бренда, можно пойти через элит-отстройку. Но главное, всегда есть выбор КАК двигаться, ведь уже есть ЧТО и КУДА. Аудитория не прощает ошибок - резкая смена стратегии воспринимается лояльными клиентами, как отказ от их "любви". А обида - чувство, которое долго не проходит))

Что думаете, коллеги? Убедила, что брендом надо заниматься? Как достичь результата максимально быстро - поговорим в следующих постах.

На фото - безликий вариант красивой брошюры для компании без бренда. Хотите также?

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^всем ли нужен вирусный брендинг?

Это к посту о хайпе, кстати)

Очень понравилось выражение у одного серьезного бренд-стратега: "Вирусный брендинг как форма истерики. Вирусный бренд = истеричка на улице, которая орёт, танцует, прыгает в лужу —
только чтобы на неё посмотрели.
Ты смотришь.
Ты запоминаешь.
Но ты не хочешь быть рядом".

И да, вирусность - это эффект, но не всегда с нужными впечатлениями.
Иногда она просто "испанский стыд"(с).

Люблю коллег за прямоту и точные сравнения. Продолжаем работать через стратегические решения)

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^эх, вот снова эти взрослые вопросы...

Очередное задание в #топблог от #россиястранавозможностей : необходимо взять интервью у человека, который не в теме моей деятельности.

Ну вызов. С учетом того, что я уехала в отпуск и заболела там🙈.

И вот, лежа с температурой, я подумала, а не пообщаться ли мне с Chat-GPT

И вот результат:

✔️Представь, что ты - сын моей подруги 11летний Миша, который увлекается футболом, компьютерными играми, много бегает и плохо учится в школе
✔️Привет! Я — Миша, обычный одиннадцатилетний пацан, который обожает гонять мяч во дворе, играть в компухтерные игры типа FIFA и Minecraft, да ещё по району побегать-погоняться с друзьями. А вот учёба... ну, тут всё сложно. Мне вообще кажется, что школа придумала задания специально, чтоб портить нам настроение!

И вот мои вопросы:

✔️Что такое брендинг?
✔️Ну, это вроде как сделать себя популярным и известным, чтобы все сразу понимали, кто ты такой. Но честно говоря, мне пока сложно объяснить подробно, зачем оно надо и кому пригодится.

✔️ Какие любимые марки напитков у тебя?
✔️Любимые напитки: мммм... конечно же Coca-Cola, Fanta и Sprite! Особенно летом, когда жарко, запивать ими чипсы — самое то! 🍎

✔️А твоя мама - бренд?
✔️Мама — бренд? Ха, мамка точно особенная личность! Она у меня строгая, но добрая, вкусно готовит и часто спасает меня от неприятностей. Хотя брендом её назвать сложно, ведь она уникальна сама по себе, а бренды должны продаваться.

✔️Хочешь ли ты стать человеком-брендом?
✔️Стать человеком-брендом? Ой, даже не думал об этом серьёзно. Наверное, это хорошо, когда тебя знают многие, уважают твои таланты и достижения. Только сначала надо разобраться, чем я действительно увлечён и что получается лучше всего. Пока что я стараюсь развиваться в футболе и компьютерных играх, а дальше видно будет!

Вот такие мысли ИИ на счёт брендинга 😅

Конечно, мне сложно понять, насколько ответы реального Мишы совпали бы с ии. И это вызывает желание проверить. Так что, думаю, будет продолжение рубрики #детиобрендах.

Осознавая, что скоро поколение альфа вступят в свою активную пору жизни, можно ли игнорировать их отношение к брендингу?

Что думаете, коллеги?

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^хайп vs идеология

Управляя бизнесом, волей- неволей встаешь перед выбором продвижения: использовать ли хайп или быть верным философии компании или личного бренда.

Сравним?
В ниже плюсы и минусы обоих мнений.

Плюсы "хайпа":
1. Привлечение внимания. Хайповые темы быстро распространяются, бренд или личность становятся известными за короткий срок. Пример: служба доставки еды «Dostaевский» воспользовалась хайпом вокруг сериала «Слово пацана» и представила тематический набор «Комбо для пацана».

2. Улучшение интернет-метрик. За счёт интереса аудитории у бренда растут показатели SMM и SEO: посещаемость, охваты, просмотры и их глубина, лайки, репосты, время на сайте.

3. Выделение среди конкурентов. Хайповая тема — это всегда что-то неординарное: громкое заявление, провокационная реклама, тематическая новинка или мем на злобу дня. Подобные активности отличают бренд от конкурентов.

Три минуса хайпа:
1. Краткосрочность. Шумиха вокруг той или иной темы стихает в течение нескольких недель, поэтому бренд не сможет долго поддерживать интерес к себе таким способом.

2. Репутационные и юридические риски. Есть острые темы, которые опасно использовать для хайпа: политика, религия, дискриминация людей, трагические ситуации и катастрофы, пропаганда всего противозаконного.

3. Непредсказуемость. Нельзя заранее предсказать, будет ли хайп успешным. Пример: история с Pepsi и рекламой с Кендалл Дженнер в 2017 году. Ролик вызвал бурную негативную реакцию, так как многие восприняли его как обесценивание серьёзных социальных проблем ради рекламы.

Трии плюса продвижения через философию компании:
1. Уникальность бренда. Ярко выраженные ценности и принципы помогают закрепить чёткое позиционирование, которое отличает компанию от конкурентов и создаёт идентичность на рынке.

2. Лояльность клиентов. Философия бренда укрепляет связь между компанией и её потребителями. Когда есть ясная миссия, которая транслируется миру, устанавливаются доверительные отношения и повышается авторитет.

3. Эффективность маркетинга. Если компания придерживается определённых принципов, это помогает при создании бизнес-стратегий.

Три минуса продвижения через философию компании:

1. Ошибки при отражении стратегии в рекламной кампании. Иногда компании разрабатывают идеологию и позиционирование, но в рекламе делают акцент на ценовых акциях и фактических преимуществах, которыми оперируют все конкуренты.

2. Отсутствие чёткого понимания, к чему должна привести рекламная кампания. Если не продумать сообщение и продвижение, то рекламная кампания не построит образ бренда, аудитории будет сложно запомниться, и в итоге компания привлечёт не тех клиентов.

3. Невозможность расположить бренд одновременно на двух и более взаимоисключающих товарных лестницах. Например, если компания предлагает и быстрые услуги, и низкие цены, то богатые покупатели могут не простить ей такого подхода.

Ну и резюме: всегда стоит помнить о том, что за сегодня приходит завтра... а за быстрыми эффектами стоят долгосрочные цели и стратегии.

Подделать сегодня можно все: от технологий до внешних атрибутов.

Но впечатление - единственное, что невозможно скопировать, а значит отнестить к формированию этого впечатления лучше серьезно.

Пишите, хоть раз хайповали в своей жизни?

Что это дало в краткосрочной перспективе или негативно повлияло?

#топблог #россиястранавозможностей

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^- у нас с брендингом все ок: мы поправили логотип, изменили вывески и сайт конвертирует заявки
- хорошо, а какие задачи тогда?
- чтобы нас воспринимали как лидеров рынка
(с) из практики

Брендинг в России – это сплошные легенды и мифы.

Никто толком не понимает целей задач брендинга и уж тем более, как им управлять, чтобы стать лидером не только по количеству заявок на сайте, но и в умах своих потребителей и общественности.

Поэтому открываю рубрику #мифыобрендинге И начну с самых устоявшихся.

Миф №1. Бренд – это логотип.

Логотип — это графический знак, эмблема или символ, используемый компаниями, организациями и брендами для узнаваемости и отличия от конкурентов. Главная цель – идентифицировать компанию, чтобы при взгляде на опредленный символ у аудитории всплывали образы, эмоции, воспоминания, опыт, чтобы хотелось улыбнуться или, наоборот, нахмуриться. И да, это важный элемент брендинга. Это психологический и эмоциональный якорь, который позволяет быстро вспомнить про что вы или ваша компания. Но что если за этим символом ничего не стоит? Никакой философии, четкого позиционирования, уникальности и эмоциональной связи, ничего… Тогда и вспоминать будет нечего. Мозг человека все додумает сам. Поэтому логотип – не есть бренд - это заключительная часть работы над формированием бренда. А сначала – опора – фундамент бренда.


Миф №2. Брендинг – это дорого.

Брендинг – это не дорого, это очень дорого! Даже так: это очень и очень дорого! Потому что это – капитализация ваших вложенных сил, ресуров и энергии в вашу компанию.
Пример – квартира! Когда вы покупаете квартиру или дом, вы делаете вложения, чтобы потом со временем ваша недвижимость стала дороже, стала вашим капиталом. С брендом также.

По данным исследования Ассоциации брендинговых компаний России (АБКР), проведённого с декабря 2023 по май 2024 года, средняя стоимость разработки брендбука для потребительского бренда в 2023 году составила 680 тысяч рублей. У агентств низкоценового сегмента средняя стоимость услуги выросла на 153% и составила 253 тысячи рублей. Мы работаем от 150 000 рублей для микро бизнеса.

Если отнестись к брендингу, как к капитализации, то возврат инвестиций на качественно сделанный брендинг от 300 до 1000% в зависимсоти от размера бизнеса уже в первый год работы с брендом. Дорого или нет - каждый решает сам


Миф №3. Бренд – это раз и навсегда

Давайте посмотрим на бренды, которые прошли многолетнюю историю: Шанель, Фаберже, та же Кока-кола или заезженный Найк.

Чтобы оставаться востребованными на протяжении многих лет компаниям приходится управлять своим капиталом – брендом, делать его востребованным и современным. При этом сохраняя главное – философию своего бренда.

Так Кока кола вносила изменения в логотип 8 раз за свою историю. А Найк в 2020м году по данным РБК взлетел на 540%: коллеги не стеснялись придумывать новые оригинальные фишки для своих кроссовок и привлекать суперзвезд — от Майкла Джордана до Криштиану Роналду.

В видео - приглашалка на показ Louis Vuitton. Запомните такое?

Дайте знать, какие мифы о брендинге развенчать в следующий раз.

Благодарю #топблог #россиястранавозможностей за поднятую тему! Мне понравилось. Идем дальше.

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^знаете, я тут неожиданно попала в Министерство контента - в программу "ТопБлог" от "Россия - страна возможностей".

Для меня это:
- Почетно
- Ответственно
- Интересно

И несмотря на то, что я по самые уши в организации Кубка (креативщикам посмотреть и поучаствовать обязательно!), ближайший месяц я буду погружать вас в осознанное креативное предпринимательство, брендинг, и стратегии.

Кстати, многие думают, что креативный подход и креативное предпринимательство - это одно и то же. Но... нет.

Креативный подход - это технология поиска решения для какй-либо задачи нестандартным образом, для этого используется метод дизайн-мышления, ТРИЗ и др технологии.

Креативный бизнес - по 330-ФЗ это 16 направлений деятельности, в результате которых создается креативный продукт. Тут пишу подробнее о направлениях. А о креативном продукте могу сказать коротко: это интеллектуальная собственность, уникальность и экономическая ценность)

Так что, друзья. начинаем разбираться в интеллектуальной собственности, формировать банк проектов и считать выручку по видам деятельности, чтобы претендовать на поддержку от государства. А она вполне себе сейчас возможна!

Давайте посчитаемся: кто в креативных индустриях 🔥, кто в других сферах ❤️

#ТопБЛОГ #РоссияСтранаВозможностей

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^Брендинг + performance: как подружить «красивые смыслы» и «сухие метрики»

Статья объясняет, почему важно объединять брендинг и performance-маркетинг в единую стратегию для успеха бизнеса.

Как совмещение этих подходов повышает эффективность рекламы и улучшает результаты компании

Читать на DSGNERS!

Поделитесь, что важное взяли для себя

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов

^ Интересная тенденция: изменения в лояльности клиентов 2025 в отчете Medallia и Ipsos

Medallia и Ipsos провели исследование, чтобы выяснить, как меняется понимание клиентской лояльности. В исследовании участвовали более 2000 потребителей и 820 специалистов по клиентскому опыту, пишут коллеги

Ключевые выводы:

➡️ 97% опрошенных специалистов по маркетингу согласны с тем, что лояльность клиентов имеет решающее значение для бизнеса, а 86% с тем, что в будущем значение лояльности клиентов как бизнес-показателя будет только расти

➡️ 80% опрошенных отмечают, что дешевле и разумнее сделать так, чтобы существующие клиенты были довольны, чем постоянно искать новых

➡️ существует разрыв между пониманием лояльности компаниями и клиентами: 70% клиентов считают себя лояльными против 60% по оценкам брендов; 52% клиентов ощущают лояльность уже после первой транзакции, при этом только 4% компаний считают своих клиентов лояльными после первой покупки; 72% клиентов прощают 3-4 плохих опыта, а не 1-2, как думает 59% компаний

➡️ бренды считают, что могут вернуть утраченную лояльность с помощью персонализированных коммуникаций, но клиенты ответили, что с большей вероятностью они откликнутся на предложение скидки или персональной цены

➡️ 81% организаций назвали сбор обратной связи и отзывов наиболее эффективным инструментом в повышении лояльности клиентов

➡️ ключевые метрики лояльности - общий уровень удовлетворенности - OSAT (47%), частота покупок (46%), участие в обратной связи (45%)

➡️ 71% опрошенных компаний отметили, что удержать клиента сейчас намного сложнее, чем раньше в основном из-за высокой конкуренции, чувствительности клиентов к ценам и необходимостью персонализировать опыт клиентов

➡️ лояльность клиентов сейчас - это не только повторные транзакции, но эмоциональная привязанность и готовность рекомендовать бренд

➡️ 83% опрошенных компаний согласны, что сейчас просто необходимо разрабатывать стратегии лояльности, ориентированные на конкретное поколение

Что это значит для вас и ваших бизнесов? Как выстраивать новые стратегии брендов для новых поколений? Обсудим в комментариях

Циркумфлêкс Патрикеевой:
Диакритический блог о смыслах, ценностях и стратегиях развития брендов и продуктов