Зачем и как делать подробный аватар клиента?


Ответ на вопрос зачем 👆🏼

— — — — — —

Ответ на вопрос как 👇🏼

1. Исследуйте аудиторию:
для сбора данных помогут опросы, интервью, аналитика, ресурсы конкурентов, да всё что угодно!

2. Демография:
тут как раз должно быть всё, что на картинке выше: пол, возраст, где живут, образование и доход.

3. Психографика:
чем увлекаются в свободное время, какие ценности для них важны, какой образ жизни ведут.
(вот тут уже между Оззи и Чарльзом образовалась бы пропасть)

4. Проблемы и цели:
с какими проблемами сталкиваются, к чему стремятся, чего хотят и о чем мечтают.

5. Поведение и предпочтения:
где проводят время онлайн, какие соцсети используют, куда ходят в оффлайне, как принимают решения о покупке, что их мотивирует.

Вот и весь рецепт!
Дальше визуализируете собранные данные в реалистичный образ и все дальнейшие коммуникации обращаете к этому конкретному персонажу.

Профит!

И самое главное - создание аватаров - динамичный процесс. Обновляйте, расширяйте, меняйте по мере поступления новых данных, когда пойдете обстукивать ваши модельки об рынок.

— — — — — — —

Лайк - репост, если полезно 👍🏼