Как потонуть в попытке сэкономить

Снова в дороге залипла в познавательные истории, и в этот раз в мои уши врезался Титаник.

Никогда не копалась в деталях и с удивлением узнала: дело было не столько в айсберге, сколько… в заклёпках. Корабль утонул потому что на верфи в Белфасте решили сэкономить и вместо качественных стальных заклёпок поставили дешёвые железные. С высоким содержанием шлака.

В момент удара они не выдержали и выскочили, как пробки из шампанского на свадьбе у родственников — с грохотом и необратимыми последствиями.
Экономия в несколько тысяч фунтов привела к гибели 1517 человек и позорному концу «непотопляемой» легенды. А всё начиналось как обычно — «ну что там эти заклёпки, мелочь же».

Пока слушала, мысленно перенеслась в начало своего пути в одном из ИТ-интеграторов.

Клиент — федеральная розничная сеть, проект на 45 миллионов. Сложный, интересный, амбициозный. Срок — 4 месяца.

И всё бы ничего, если бы не одно «блестящее» решение сэкономить пару миллионов и вместо лицензии на ПО поставить open-source. «Наши сами всё допилят, зачем переплачивать», — бодро сказал техдир. А я, как капитан Титаника, держу курс и делаю вид, что всё под контролем.

Через месяц «айсберг» ворвался в чат: система не дружила с архитектурой. Разработчики по 12 часов в день с глазами как у сов, и с кофе, бегущим по венам, пытаются совладать с этим зверем. Срывы сроков, нервы, обещания.

А потом демонстрация клиенту — и всё. Система падает под весом одного запроса. Не айсберг, конечно, но выглядело не менее эффектно.

Финал предсказуем: лицензию всё-таки купили. Только не за два миллиона, а за почти четыре. Плюс переработки, плюс упущенные возможности, плюс шлейф «а эти точно справятся?» ещё на пару лет.

С тех пор я запомнила: экономить можно на командировках, кофе или подарках к 23 февраля. Но не на тех вещах, которые держат конструкцию.

Потому что между «дорого, но работает» и «дёшево, но на авось» лежит пропасть. На одной стороне — спокойный сон и довольные клиенты. На другой — звонки в три утра и репутация, которую не склеишь никакими оправданиями.

Самые незаметные детали часто оказываются самыми важными. И лучше переплатить за качественные заклёпки, чем потом собирать обломки своего Титаника.​​​​​​​​​​​​​​​​