БЕСИТ!!
Есть у меня любимый йогурт.
И всё с ним хорошо.
Он подходит мне по густоте и жирности, приятного сливочного вкуса, фруктовые добавки умеренной сладости.
А еще он расфасован в маленькие стеклянные баночки, которые можно переиспользовать - была бы фантазия!
И вот если бы производитель обратился с вопросом, что мне хотелось бы изменить или улучшить в их продукте, я бы не сразу нашлась, что ответить.
А на вопрос, что меня бесит/злит/раздражает/заставляет нервничать, я сразу бы отреагировала.
- НА-ХРЕ-НААА, скажите, пожалуйста, вы приклеиваете к банке фольгу сверху так, что ее всей семьей отдирать приходится??
(дедка за репку - бабка за дедку и так далее по списку вплоть до мышки)
К чему я это все.
Компании, которые работают на высоко конкурентном рынке, могут выживать только лишь “отъедая” клиентов у конкурентов.
Им приходится постоянно улучшать свои продукты, чтобы покупатели выбирали их чаще.
Человек - существо ленивое и самолюбивое.
Придумывать, как для него же сделать лучше - очень энергозатратное занятие.
А г@вна на вентилятор накинуть - это мы завсегда с радостью!
Тот, кто не обижается на клиентов, а пользуется этой особенностью - не только выживает, но и побеждает в “кровавых океанах”.
Спрашивай, что клиента бесит в твоем продукте и продуктах-конкурентах.
И попроси его не сдерживаться!
Народные приметы говорят, что 💩 - к деньгам.
Так пусть накидывает побольше 😉
Post #18
457

- 👍 14
- ❤ 5
- 😁 5