"Сегодня главное чувство, которое испытывает любой руководитель при чтении новостей про искусственный интеллект – это FOMO. В соцсетях каждый второй эксперт рассказывает, как он успешно внедрил мультимодального AI-агента, который теперь управляет всей его компанией. Кажется, что соседи по рынку уже живут в будущем, а вы безнадёжно отстали. На деле окно возможностей всё ещё открыто". Александр Вартанян, директор по маркетингу Битрикс24.
1 Новые технологии поиска (GEO и MCP)
GEO. Это оптимизация контента под выдачу генеративных сетей. Чтобы нейросеть «поняла» и порекомендовала ваш сайт, на нём должны быть таблицы, списки, блоки FAQ с указанием авторов, а также специальные файлы разметки, например, llms.txt.
MCP. Если говорить человеческим языком, это универсальный разъём, как USB-C, который позволяет искусственному интеллекту безопасно подключаться к внешним сервисам.
2 AI-агенты с памятью и рефлексией
Если чат-бот – это собеседник, который отвечает на ваш вопрос, а дальше вы делаете работу сами, то агент – это исполнитель. Он получает глобальную цель, сам выбирает инструменты, например, лезет в код или базу данных, выполняет работу и проверяет результат.
Главный вызов, с которым сейчас сражаются разработчики – это «контекстное окно», то есть, объём информации, который модель может удержать в оперативной памяти. Если вы долго общаетесь с ботом, в какой-то момент он начинает забывать, о чем вы договорились в начале. Нейросеть либо жёстко «сжимает» ваш диалог (это называется компактинг), теряя важные детали, либо просто стирает старые вводные.
Чтобы решить эту проблему, в 2026 году изобрели агентов с долгосрочной памятью. Сначала на рынке случился дикий хайп вокруг опенсорс-проектов вроде OpenClaw – все с ними носились, но для реального бизнеса они оказались слишком сложными и малоприменимыми. Индустрии нужен был не просто бот, который помнит всё, а настоящий «цифровой сотрудник».
3 «Скиллы» и борьба с теневым IT во время вайбкодинга
Когда умные агенты стали доступны массовому пользователю, на рынке произошёл бум вайбкодинга. Менеджеры, маркетологи и юристы начали сами писать для себя рабочее программное обеспечение, просто общаясь с ИИ. Но бизнес быстро столкнулся с тремя критическими проблемами этого тренда: деплой, безопасность и «теневой флот».
чтобы бизнес не утонул в такой неразберихе, на рынке появились корпоративные платформы для вайбкодинга. первым в России такое решение выкатил «Битрикс24», потом подтянулись и другие игроки.
👉Подробнее про остальные тренды