Делимся основными этапами планирования.
✍️ Анализ состояния компании
Используйте PEST-анализ, чтобы изучить влияние внешней среды (политика, экономика, социум, технологии), и SWOT-анализ, чтобы выявить сильные/слабые стороны, возможности и угрозы.
Пример. Сервис доставки еды «Быстрый обед» проводит PEST-анализ и замечает тренд: спрос на здоровое питание растет. Это внешняя возможность. SWOT-анализ показывает: чтобы ей воспользоваться, нужно запустить новую линейку. Для этого можно использовать сильную сторону — собственную кухню. Но мешает слабая сторона — бренд не ассоциируется со здоровой едой. Вывод: в стратегический план включают проект — разработать линейку фитнес-ланчей ко второму кварталу и продумать рекламную кампанию. Так абстрактный тренд превращается в конкретную задачу с дедлайном.
✍️ Формулировка миссии и видения
Определите, зачем существует ваша компания и каким вы хотите видеть будущее вашей организации.
Пример: кофейня решила стать местной сетью №1 и развивать сообщества района.
✍️ Постановка стратегических целей (SMART)
Ставьте ясные, достижимые и измеримые цели с чёткими сроками исполнения.
Пример: увеличить долю рынка города с 10% до 25% к концу 2026 г.
✍️ Выбор типа стратегии (зависит от анализа и целей)
- Рост (увеличение доли рынка)
- Стабилизация (оптимизация процессов)
- Сокращение (экономия ресурсов в кризис)
✍️ Создание плана действий (дорожной карты)
Разделите стратегию на этапы, назначьте исполнителей и KPI, установите сроки и промежуточные контрольные точки.
Пример: выход на новый рынок разбит на кварталы с ответственными лицами и результатами.
✍️ Внедрите стратегию
✍️ Контролируйте выполнение и корректируйте план
👉 Рассказываем подробнее в Битрикс24 Журнале.