Битрикс24 развивается через партнерскую экосистему — сеть интеграторов, которые отвечают за внедрение, адаптацию и сопровождение продукта.
Роль партнера гораздо шире, чем просто установка программного продукта. На деле он становится внешним архитектором процессов компании: разбирается, как устроены продажи, коммуникации и управленческий учет, какие данные нужны руководству и команде и как их собрать.
👉 Как выбрать партнера?
5 фильтров, которые сэкономят время и нервы.
👍 Проверить официальный статус
Начать стоит с базового — убедиться, что компания действительно входит в число сертифицированных партнеров Битрикс24. Это можно сделать на сайте.
👍 Уточнить отраслевую экспертизу
Битрикс24 универсален, но потребности отраслей бизнеса отличаются. Настройка системы для застройщика и онлайн-школы — две очень разные задачи.
👍 Оценить статус партнера
У партнеров Битрикс24 есть уровни — от бизнес-партнера до платинового. Они показывают, сколько у команды реализованных проектов и сертифицированных специалистов.
👍 Изучить кейсы
Это как заглянуть в портфолио архитектора: видно, как человек мыслит и создает. Посмотрите проекты на странице партнера — какие задачи он решал, как описал процесс, чего добился.
👍 Проверить качество коммуникации
То, как партнер начинает общение, многое говорит о том, как он будет работать. Оцените, сколько времени команда интегратора отвечает на заявку, задает ли уточняющие вопросы, помогает ли сформулировать цель внедрения Битрикс24.
👉 Подробнее рассказываем в статье.