معرفی می‌کنم؛ کارگاه نامرئی سازمان شما، Proccess Mining

همیشه بین «فرآیندی که مدیران طراحی می‌کنند» و «آنچه کارمندان واقعاً انجام می‌دهند» یک دره‌ی عمیق وجود دارد!

شما روی وایت‌برد یک فلوچارت تمیز برای ثبت سفارش می‌کشید، اما در واقعیت، کارشناس فروش برای زدن یک پیش‌فاکتور مجبور است روزی ۲ ساعت بین ۳ فرم مختلف جابه‌جا شود. این یعنی یک گلوگاه نامرئی که شما هرگز آن را در گزارش‌ها نمی‌بینید.

💡 راهکار جدید: کارآگاه نامرئی سازمان (Process Mining)

ترند جدید در اکوسیستم مایکروسافت این است: دیگر برای پیدا کردن مشکلات، از آدم‌ها نمی‌پرسیم «چطور کار می‌کنی؟» (چون معمولاً فرآیند واقعی را نمی‌گویند).

به جای آن، ابزار فرآیندکاوی هوش مصنوعی (Process Mining) وارد عمل می‌شود. این ابزار ردپای دیجیتال (لاگ‌ها، کلیک‌ها و جابه‌جایی‌های پرسنل بین فرم‌ها) را می‌خواند و نقشه «رفتار واقعی سازمان» را برایتان رسم می‌کند.

سیستم مستقیماً به شما می‌گوید: "دقیقاً در این فرم خاص زمان دارد تلف می‌شود؛ اینجا را اتوماتیک کن."

برای اینکه به جای حدس و گمان، سازمانتان را بر اساس «رفتار واقعی» بهینه‌سازی کنید، روی لینک زیر کلیک کنید و از خدمات مشاوره‌ای ما در بیت‌اند کمک بگیرید:

https://bit-and.com/counseling/

بیت‌اند؛ ارائه‌دهنده راهکارهای سازمانی
@bitand365