در پشت پرده‌ی فرآیندهای سازمان شما چه می‌گذرد؟ 

اکثر مدیران برای ارزیابی سازمان، فقط به گزارش‌های نهایی نگاه می‌کنند؛ مثلاً اینکه در ماه گذشته چند سفارش ثبت شده یا چند تیکت بسته شده است. اما این عدد و رقم‌ها فقط «نتیجه» را نشان می‌دهند، نه «مسیر واقعی انجام کار» را.

🟢 با اتصال Power BI به لاگ‌های زمانی در داینامیکس ۳۶۵، سیستم از یک ابزار ساده برای ثبت گزارش، به ابزاری برای «کشف و مهندسی فرآیند» تبدیل می‌شود. در این حالت، شما فرآیند واقعی طی‌شده در سازمان را می‌بینید.

با این دیدگاه چه چیزهایی شفاف می‌شود؟

✔️ گلوگاه‌های پنهان: مشخص می‌شود پرونده‌ها دقیقاً پشت کارتابل کدام بخش یا کدام مرحله از تاییدات معطل می‌مانند.

✔️ انحراف از دستورالعمل: مسیرهای میان‌بر یا دور زدن فرآیندهای رسمی توسط نیروها شفاف می‌شود.

✔️ اتلاف‌های زمانی: زمان معطلی واقعی بین ثبت یک درخواست تا اقدام نهایی مشخص می‌گردد.


بیت‌اند؛ ارائه‌دهنده راهکارهای سازمانی
@bitand365