Вернемся к процессам начала 2000х 😁 А точнее — к сотрудникам, которые стояли у истоков их создания.

Сейчас эти люди уже зрелого возраста, но не предпенсионного, за плечами багаж знаний, опыт и совершенно другой взгляд на мир в отличии от сегодняшних бывших студентов☝️Когда мы говорим про цифровизацию, то, думаю, вы согласитесь, что часто возникает желание заменить старших молодым поколением. Мол те быстрее разберутся, «они родились с IPhone в руках».

И это правда, но не вся.
Человека, который 10-15-20 лет проработал в своей сфере, не обязательно спешить списывать. Он уже сложившаяся личность, у него есть опыт и понимание логики процессов, нюансов.

А как с ним работать, если технологии в последнее время развиваются быстрее, чем менялось его профессиональное мышление?🤔

Возможно, он не станет фанатом ИИ и цифровых агентов. Да и, честно говоря, не обязан. Но он может быть очень ценным участником трансформации, если правильно определить его роль.

Например, как наставника, который поможет понять, почему процесс когда-то был устроен именно так и где существуют риски.

Мы не построим цифровой бэк-офис будущего, просто списав людей, которые знают хорошо своё дело. Но и оставлять их в процессах 2003 года, конечно, нельзя😁

А вы что думаете по этому поводу? Как не ломать человека, а помочь ему перейти в новую роль?
#польза_для_вас #управление #на_подумать

Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱
Подписывайтесь)