Я называю себя адептом удалёнки. Но при этом считаю, что всегда важен баланс☝️

Хочу с вами разобрать кейс выше. На первый взгляд может показаться, что там всё понятно. Но мне кажется, что здесь легко попасть в интересную ловушку.

Формально всё функционирует: есть сменный график, по которому сотрудники работают, команда опытная, многие в компании по 15–20 лет. Следовательно — процессы тоже выстроены.

Но если начинать внедрять изменения, возникает логичный вопрос: а как именно всё устроено?

Для меня проблематично построить целостную картину, потому что я не вижу всю команду целиком, не чувствую взаимодействие между людьми. Не понимаю, где процессы действительно эффективны, а где люди работают по привычным договорённостям (ведь 15-20 лет это достаточно большой срок на одном месте).

И поскольку статистики нет, качество работы приходится восстанавливать почти вручную: через разговоры, наблюдения, уточнения, сопоставление фактов.

Потому что сотрудники уже привыкли к такому укладу: кто кому пишет, кто что проверяет, где договариваются «по памяти», а где молча закрывают чужие ошибки.

Конечно, мы будем заниматься и автоматизацией процессов. Но прежде надо вникнуть и разобраться — мы только в самом начале пути.

В идеале нужно, чтобы какое-то время сотрудники вышли в офис. Но как это осуществить с условием нехватки физического пространства? Вопрос со звездочкой))) Удалёнка сама по себе не проблема. Проблема в том, что она зашита в систему, которую давно никто не пересматривал.

Рассказать в следующих постах, как мы вышли из этой ситуации?
#кейс_дэкарт #оптимизация #бизнес_процессы

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱