Компании будущего — какие они?🤔

На днях читала исследование McKinsey «The State of Organizations 2026» — большое, фундаментальное. Оно сделано на основе опросов 10 000+ топ-руководителей из 15 стран и 16 отраслей.

Глобально речь там о трёх тектонических силах, которые будут двигать организации в ближайшие годы.

❤️‍🔥 Как думаете, что это за силы? ❤️‍🔥

Интересно, что в версии исследования 2023 года основной фокус был на устойчивости после пандемии и поиске баланса между офисом и удалёнкой. А сейчас акцент явно сместился в сторону производительности, долгосрочного эффекта и AI как ядра трансформации.

А знаете, что меня особенно радует? Я поймала себя на мысли, что уже второй год пишу обо всём этом на канале. Конечно, я собираю информацию из разных источников — исследований, проектов, общения с коллегами, мероприятий, которые посещаю. Но сам факт того, что те темы, которые мы обсуждаем здесь с вами, сегодня становятся основой глобальной повестки — хороший маркер, я считаю!)

Это ещё раз подтверждает, что в ДЭКАРТ мы не просто «делаем проекты», а находимся в контексте мировых изменений и приземляем их в реальную практику вместе с нашими заказчиками.

Отдельный блок в исследовании посвящён тому, что мне особенно близко — эволюции SSC/GBS.

Если коротко: классическая модель общих центров обслуживания, построенная вокруг экономии и стандартизации, уже себя изживает. Следующий этап — это GBS (global business services) нового поколения, где сервисные функции становятся не просто операционным бэк-офисом, а центром трансформации: с глубокой автоматизацией, использованием ИИ, аналитикой и сквозным управлением процессами end-to-end.

То есть этап развития «делать дешевле» завершается, и начинается новый этап — «делать умнее и создавать ценность для бизнеса».

Об этом мы (эксперты ОЦО) говорим последние 10 лет и интересно, что сейчас данный тренд озвучивается не только стратегами, но и самим бизнесом. Наконец-то запрос компаний смещается от оптимизации отдельных функций к переосмыслению операционной модели в целом! И я этому очень рада!

Поделюсь ещё наблюдениями из исследования — там много интересного про производительность, роль лидерства и то, почему организационные изменения сегодня должны быть постоянными.

А пока — интересно услышать вас:
чувствуете ли вы в своих компаниях этот сдвиг от «поддерживающих функций» к функциям, которые реально влияют на бизнес-результат?
#ОЦО #эффективность #тренды_2026 #размышления

Мои каналы есть также:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱