Ещё немного размышлений про запаздывающие показатели системы эффективности.

#эффективность

Недавно весь мир бурно обсуждал, как Лувр мастерски облажался и как грабители вынесли 9 ценных украшений.

Согласитесь, это было похоже на сюжет голливудского фильма? Все с интересом наблюдали, чем же закончится это всё🍿

Но я предлагаю посмотреть на это с точки зрения эффективности системы. В наш век технологий, когда камеры наблюдения видят каждый шаг, охрана дежурит 24/7, происходят такие вот события — и никто не успевает вовремя среагировать.

С точки зрения безопасности — всё вроде было. Но по факту была лишь видимость контроля. Иначе результат был бы совсем другим.

Этот кейс — не только про кражу артефактов. Это про систему, которая перестала работать. Контроль стал рутиной, внимание к процессам ослабло, внутри появились уязвимые места.

Если провести аналогию с бизнесом.
Система видеонаблюдения — это запаздывающие метрики и бенчмаркинг, которые создали иллюзию контроля в настоящем, но риски будущего были упущены.

На деле ситуация уже изменилась, просто цифры ещё не успели догнать реальность.

Я думаю, что настоящая зрелость компании — не в количестве систем и инструментов, а в умении увидеть, что происходит за ними. Потому что даже Лувр можно ограбить, если его эффективность измеряют только по числу камер и протоколов безопасности.