#ОЦО #аутсорсинг
В этом и последующих постах раскрою ответ на вопрос нашего клиента.
Есть две ключевые категории, которые часто путают:
➡️ Факт наличия услуги в ОЦО (= в ОЦО переведен/нанят персонал под эту услугу и его в любом случае нужно финансировать)
➡️ Факт ее оказания в конкретном периоде (все зависит от потребности, иногда услуга не оказывается, но сотрудники-то все равно зарплату должны получить?)
Например:
В ОЦО переведены все сотрудники по подбору персонала, но в какой-то период потребность в подборе отсутствует. Услуга есть, персонал под ее есть, но в моменте она не была оказана.
Вопрос: нужно ли платить за такую услугу? Кажется, что нет, но по факту все платят.
ОЦО, поскольку это чаще всего отдельное юридическое лицо внутри группы компаний, которые оно обслуживает, не является центром прибыли. Его задача — работать с минимальной маржой, поэтому у него нет «подушки безопасности», из которой можно покрывать подобные убытки.
В аутсорсинге же бизнес работает по-другому, это более рыночные отношения и от каких-то услуг можно временно отказываться и не платить, если они отсутствовали.
На мой взгляд — это основное отличие ОЦО от аутсорсинга. Оно же является ограничением для ОЦО в дальнейшем росте эффективности. Об этом расскажу подробнее в следующих постах…