#из_опыта@bissecrets
Когда-то давно, много лет назад, я начинала работать аналитиком в крупной корпорации, и моим руководителем был австралиец. Это был для меня двойной вызов: у меня совсем не было опыта работы в больших компаниях, а также я должна была общаться на английском языке, который у меня был далеко не идеальным.
Тем не менее, мой руководитель оказался очень дружелюбным и терпеливым. Он проводил частые встречи один на один, чтобы объяснять свои подходы и ожидания от моей работы. Благодаря ему, кстати, я научилась давать обратную связь сотрудникам. Но сегодня не об этом😁
Очень часто мы обсуждали цифры и прогнозы, и я всегда закапывалась в детали. Он же напоминал: «Поднимись чуть выше и посмотри на всё helicopter view (с высоты вертолёта)».
🚁 Helicopter view — это навык «взлетать» над операционкой и видеть систему целиком: цель на уровень выше, связи между функциями, узкие места и приоритеты.
Когда нужен:
— застряли в микрозадачах и спорите о деталях;
— нужно решить, куда направить ресурсы;
— много шума, мало эффекта.
Эти слова крепко засели в моей памяти.
Прошло уже 20 лет с тех пор, как я с ним работала, но я до сих пор вспоминаю их каждый день. И когда мы закапываемся в детали, напоминаю своей команде: прежде чем делать выводы, важно взять паузу и взглянуть на ситуацию целиком включите helicopter view 🚁