Lean против ghostworking: 8 видов потерь в офисе через призму производства

#тренды_2025

Про Lean уже частично начала говорить в подкасте, обязательно его прослушайте. А теперь продолжаю⤵️

1️⃣Перепроизводство → лишние отчёты/слайды/копии писем «для вида»
2️⃣Ожидание → простои в очередях на согласование/доступ/решение
3️⃣Дефекты → переделки из-за размытых требований, ошибки, кривые дашборды
4️⃣Транспортировка → «перекидываем» задачи между отделами, бумажные документы между столами и офисами
5️⃣Запасы → раздутый бэклог, «парковка» задач, переполненные ящики входящих писем/заявок
6️⃣Лишние движения → поиски файлов, прыжки между разными файлами / программами, бег по согласующим (иногда физический)
7️⃣Избыточная обработка → «полировка» документов, двойные статусы, дублирующие учёты
8️⃣Нереализованный потенциал людей → эксперты делают отчёты, решения принимают без тех, кто «на земле» и лучше знает ситуацию

💡 Все это, по сути, смесь избыточной обработки + перепроизводства + ожидания = ghostworking (много видимой активности, мало ценности)

❓Что можно сделать уже завтра:
🔵 Визуализируйте поток задач / схемы процессов
🔵 Введите единый Definition of Done и привязку задач к метрикам результата.
🔵 Отмените один «ритуальный» митинг или отчёт и измерьте эффект через неделю.

PS кстати, у нас в ДЭКАРТ на август мы уже отменили еженедельные общие планерки. Оставили только короткий созвон с ключевыми руководителями, а общую встречу всей команды поставили с периодичностью 1 раз в месяц. Посмотрим, что получится 😁 #дэкарт