И вот тут я не совсем согласна. Хочется обсудить это с вами, здесь.
На мой взгляд, всё начинается с soft skills и умения работать с людьми.
Можно пройти 5 курсов, прочитать 10 книг и… не выстроить диалог с командой. Не слышать. Не делегировать. А потом — не понимать, почему всё буксует🤷🏻♀️
Сильный руководитель — не тот, кто знает всё. А тот, кто умеет видеть и развивать людей.
Он:
☑️ понимает, что каждый приходит со своей системой координат,
☑️ слышит, что важно для человека: ценности, амбиции, таланты,
☑️ видит потенциал и умеет встроить его в общую систему целей.
А значит — умеет соединить личные амбиции с задачами бизнеса. Сопоставлять: цели → ресурсы → сроки. И создавать команду, в которой есть место каждому.
Инструменты можно освоить. А вот если человек не умеет управлять хотя бы двумя подчиненными — никакие инструменты не спасут.
В этом процессе эмоциональный интеллект важнее инструментов управления. Потому что нужно не только «применять методики», но и «чувствовать людей».
Уметь:
— считывать эмоции,
— договариваться,
— держать контакт.
Есть у меня один кейс из прошлой жизни, когда один руководитель ооочеень высокого уровня периодически бросал пепельницы в своих подчиненных… Не в меня, слава Богу. Но интересный пример эмоционально несдержанного руководителя, от которого не знаешь, чего ожидать.
Сотрудники не обязаны тянуться к руководителю. Но если он Лидер, они захотят идти за ним. Потому что рядом с ним — интересно, даже если не очень стабильно. Потому что в нём чувствуется опора.
Здесь хочется написать про пользу, что именно мне помогло. И я постараюсь быть краткой: это опыт, опыт и еще раз опыт. И еще немного психологии, потому что однажды я поняла:
хорошо, я умею создавать лучшие команды, но этого недостаточно. Я хочу создавать такие команды, которые приносят лучшие результаты, не выгорая на пути их достижения.
Как сделать так, чтобы команда любила свою работу? Вот этому я до сих пор учусь… сама у себя и у других))
Давайте обсудим, что вы думаете — опыт или инструменты?
#из_опыта@bissecrets #управление_командой@bissecrets