#эффективность@bissecrets #ОЦО@bissecrets
Чем больше сотрудников, тем выше риск непонимания роли и ответственности каждого — это превращается в хаос🌪, из-за которого:
⠀
➖ невозможно масштабироваться (не договорившись о правилах игры на берегу),
➖ очень сложно что-то делегировать (если каждый понимает ответственность «по-своему»),
➖ нельзя автоматизировать процессы, если они нестандартны и у вас нет хотя бы базовых регламентов📋
А значит — невозможно расти устойчиво.
И здесь мне помогает опыт из корпоративного бизнеса.
Я много лет выстраивала процессы в бизнесах, где десятки, сотни тысяч сотрудников, множество систем и всё должно работать «как часы» — несмотря ни на что. И сегодня я точно знаю: инструменты, которые работают в большом бизнесе, можно и нужно адаптировать для любого частного, даже если он небольшой.
Начать нужно с описания процессов и разработки регламентов.
«Регламент» — это не про бюрократию (на случай, если вы уже закатили глаза и успели что-то подумать😁). Это про ясность.
Сегодня необязательно писать километровые инструкции. Можно сделать короткие схемы, памятки, интерактивные форматы — всё зависит от задачи.
⠀
Но договорённости должны быть💯 Потому что иначе команда не сможет работать как единый механизм — будет буксовать, терять ресурсы, а ответственность за всё снова ляжет на одного - руководителя.
В консалтинге я часто говорю клиентам:
Регламенты — это как скелет для организма. Без них всё будет шататься (=неустойчиво), даже если внешне красиво.
И чем быстрее бизнес это осознаёт, тем мягче проходит трансформация и масштабирование.
Интересно, как у вас обстоят дела с регламентами? Соблюдаются?