Обратная связь

Быть слишком требовательным к себе — это нормально. Если я неудовлетворён результатом, то стараюсь всё исправить или переделать. И даже после достижения желаемого результата я интересуюсь мнением окружающих.

Адекватный автор, продюсер или предприниматель с благодарностью воспринимает критику, потому что в таком случае он может сделать всё для того, чтобы завтра клиенты остались довольны и привели с собой ещё десятерых.

Всегда говорю: за одним недовольным может стоять десять, сто, тысяча недовольных людей, которые просто не сказали о том, что не понравилось. Я с этим одним смельчаком взаимодействую так, будто решаю проблему сотни человек. Иначе никак. Иначе не взлетит.

И если вдруг вы ждали повода пожаловаться мне или на меня, то это он. Готов обсудить любые незакрытые вопросы.

Ну и поделитесь, как вы относитесь к обратной связи от клиентов? Как часто даёте её сами?