🎯 #BPMCBOK #Глоссарий

Процесс
⛳️ Набор действий, выполняемых в определенной последовательности для создания потребительской ценности.
📩 Процесс начинается с четко определенных внешних событий и включает все действия и средства, необходимые для достижения цели, получения результата, продукции или услуги.
▶️ Действия рассматриваются в виде последовательности или потока.
🛠 Действия могут выполняться людьми, системами или совместно теми и другими.
🧰 Процесс завершается одним или нескольким результатами, в числе которых может быть прекращение процесса или переход к другому процессу.
✍ В контексте BPM термины процесс и бизнес-процесс являются синонимами.

📙 Больше терминов в приложении 12.6. BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня