🎯 #BPMCBOK

Согласованность со стратегией

💯 В ходе разработки нового процесса понимание бизнес-стратегии и ее связи с интересами потребителя имеет решающее значение.
🫰 Успешная бизнес-стратегия — та, которая построена вокруг потребностей клиента.
🎯 Все действия в каждом процессе должны способствовать достижению цели удовлетворения потребностей клиентов и реализации бизнес-стратегии.
⚔ Действия, не отвечающие потребностям клиента, должны рассматриваться как излишние. Внимательно изучите такие действия, прежде чем включать их в процесс.

📙 Больше информации в разделе 9 "Процессная трансформация" BPM CBOK 4.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня