📌 🎯 #BPMCBOK #Глоссарий

Анализ процессов
⛳️ Тщательное изучение бизнес-процесса (или его фрагмента) с целью поддержания требуемого качества, оптимизации или трансформации.
✍ Анализ процесса включает анализ всех компонент — входов, выходов, механизмов, средств контроля — по отдельности и во взаимосвязи. Компоненты процесса часто классифицируют по категориям: люди, процессы, бизнес-приложения, данные и технологии. Предметом анализа является также качество, время и стоимость каждого шага процесса от начала до завершения.
🧩 В ходе анализа процессов используются:
✅ статические и динамические визуальные модели;
✅ данные, собираемые в начале, в ходе и в конце ключевых действий, подпроцессов и бизнес-процесса в целом;
✅ анализ цепочки создания ценности, сквозное моделирование, функциональная декомпозиция и другие методы.
⚠️ Некоторые характерные направления анализа процессов:
✅ использование ресурсов;
✅ анализ распределения;
✅ анализ времени цикла;
✅ анализ затрат;
✅ использование бизнес-приложений;
✅ глобальные и локальные вариации процессов.
🚸 В ходе всестороннего анализа процессов оцениваются:
✅ суммарная стоимость технических средств (например, компьютерных систем);
✅ оказываемое процессом воздействие на внутренних участников (сотрудников),
✅ внешних клиентов (покупателей), заинтересованные стороны;
✅ оказываемое процессом воздействие на внешний мир (например, на
окружающую среду).

📙 Больше терминов в приложении 12.6. BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня