1. Шесть сигм (6 Sigma)
Стратегию совершенствования процессов «шесть сигм» первой использовала компания Motorola в качестве средства повышения качества, затем она нашла применение в General Electric и многих других производственных компаниях.

В первую очередь эта стратегия нацелена на измерение отклонений и дефектов в ходе процессов, чтобы предоставить клиентам самые лучшие товары и услуги. Реализуется она посредством цикла DMAIC, состоящего из пяти этапов: определение, измерение, анализ, улучшение и контроль (define, measure, analyze, improve, control).

Шесть сигм в большей степени, чем другие методологии, полагается в принятии решений на данные и статистические методы. На этапах определения, измерения и анализа выясняется какие улучшения необходимы, они формулируются на языке цифр. На этапе улучшения устраняются корневые причины проблемы, а затем улучшенный процесс контролируется с целью исправления дефектов или отклонений.

📙 Больше информации в статье "The 2023 Guide to Process Improvement Methodologies". Автор: Джулия Лопес (Julia Lopes). Перевод: Варвара Морозова

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня