⏳زمان مطالعه: 3 دقیقه
✅✳️هوش تجاری در صنعت مالی چه کاربردی دارد⁉️
📚 برگرفته از شماره "
فناوری مالی" ، آخرین و جدیدترین شماره از نشریات سامانه نو
🔰اطلاعات و دانش در هزاره سوم به ثروت اصلي سازمان‌ها تبديل شده و بنگا‌ه‌هاي تجاري و واحدهاي توليدي براي كسب مزيت رقابتي به دنبال استفاده هر چه بيشتر از اين ثروت در تصميمات خطير خود در محيط پوياي امروز مي‌باشند.
هوش تجاری به نوعی از مدیریت کسب‌وکار اطلاق می‌شود که به منظور تشریح برنامه‌های کاربردی و فناوری در زمینه گردآوری، ارائه، دسترسی، تحلیل داده‌ها و اطلاعات در راستای یاری‌رساندن به مؤسسات، به منظور اتخاذ بهینه تصمیمات تجاری کاربرد دارد. هوش تجاری به سازمان‌ها این کمک را می‌کند که وظایف تحلیل، تهیه استراتژی و پیش‌بینی آن‌ها را مکانیزه و اتوماتیک نماید تا تصمیمات بهتری اتخاذ شود.
@BIMining✅هوش تجاری در صنعت مالی
در بانکداری، تمام موضوعات خدمات مالی به عنوان یک صنعت، درباره پول است. در این کسب‌وکارها استفاده از هوش تجاری، به جای عملیات تجاری، بر امور مالی متمرکز شده‌است. استفاده از هوش تجاری در خدمات مالی عموما موجب خلق ارزش شده‌است. از طرفی دیگر، هوش تجاری می‌تواند نقشی مؤثر در پیگیری سوء‌استفاده از دارایی‌های مالی که شامل کشف و ردیابی کلاهبرداری و تقلب است ایفا کند.
✅بهبود بهره‌وری عملیاتی
در بازار شدید رقابتی این صنایع، کارآمدی مؤسسات تا جایی که امکان پذیر است لازم است. هوش تجاری فرایندهای عملیاتی را برای کمک به کاهش هزینه‌ها و حداکثر ساختن منابع موجود، تجزیه و تحلیل میكند
@BIMining✅بهبود بازاریابی
با هوش تجاری می‌توان پروفایل کاربری را -که بیش‌ترین سود را برای مؤسسه به ارمغان آورده‌است- با استفاده از انبار داده‌های مدیریت ارتباط با مشتری کشف کرد. همچنین خود پایگاه مشتری می‌تواند مورد تحلیل قرار گیرد تا فرصت‌های پیش‌فروش و فروش، ساخته و شناسایی شوند و کمپین‌های هدفمند بازاریابی آنلاین بهبود یابند.
✅حفظ مشتریان
ابزارهای تحلیلی هوش تجاری می‌تواند بانک‌ها و مؤسسات مالی را برای کشف علت این‌که چرا مشتریان به رقیبان می‌پیوندند، کمک نماید. این علت‌های به دست آمده، برای مؤسسات، اطلاعاتی را فراهم می‌کند که جهت پیاده‌سازی و بهبود روش‌های جلوگیری از از دست دادن مشتریان ضروری است. پیگیری ترجیحات مشتری، عادات و رفتار او نیز می‌تواند این امکان را به مؤسسات بدهد که محصولات و خدمات را در راه‌های مختلفی برای برطرف‌کردن نیازها، حل مشکلات و ارتقاء وفاداری و رضایت مشتریان شخصی‌سازی کنند.
🌐متن کامل مقاله:
http://newsamaneh.iust.ac.ir/blog/هوش-تجاری-در-صنعت-مالی@BIMining
