Почему я возвращаюсь к работе только через личную встречу (или видеосвязь) со всеми участниками сделки
Когда вы обращаетесь ко мне, вы приходите не «поговорить».
Вы приходите за результатом - чтобы я реализовала ваш план или предложила стратегию и довела её до конца.
Если я беру объект в работу - я веду сделку и беру на ответственность за результат
У меня есть план, логика, этапы и понимание, где сделки обычно ломаются.
Именно поэтому мне важно, чтобы все, кто принимает решения, были включены с самого начала.
❌ Когда обращается один человек, а решение принимает другой - это плохой формат
Часто звонит супруга, дочь, внук.
Я как профессионал включаюсь в процесс - объясняю стратегию, риски, варианты.
А дальше идёт пересказ моих слов бытовым языком.
Что именно и как было передано - я не знаю.
Решение принимается по пересказу непрофессионала.
У второго участника возникают возражения, и эти возражения потом выкатываются мне.
Возражения, которых:
- могло бы не быть вообще;
- или которые закрылись бы за 5 минут лично;
- или которые появились только потому, что человек не слышал меня сам.
Это потеря времени - и вашего, и моего.
❌ Я веду сделки, и “невидимый оппонент” в них всегда проявляется - рано или поздно
И тогда начинается трэш уже на самой сделке.
Сделка - это не разговор по телефону.
Это:
- совместные согласованные осознанные действия
- живой контакт;
- конкретные действия;
- последовательные решения;
- ответственность всех участников;
- это всключенность всех
Если человек не был в начале, он почти всегда тормозит процесс потом.
Не из вредности - из непонимания.
Так сделки и становятся тяжёлыми или разваливаются.
❌ Я не даю стратегию “на пересказ”
Я отвечаю только за то,
что говорила лично тем, кто принимает решение.
Я не могу отвечать за:
- искажения;
- домыслы;
- фантазии;
- «нам показалось».
- мы не так поняли
Мне важно, чтобы вы понимали: что мы делаем, как, зачем, где будет сложно, что неважно и где не стоит тратить ресурсы.
Мне нужен полный контакт, чтобы вы получили результат.
❌ Я решила не работать с документами и фото в мессенджерах
Мессенджеры - это:
• хаос;
• потерянные файлы;
• работа «между делом»;
• небезопасно с точки зрения персональных данных.
✅ Как я работаю
✔ Личная встреча в офисе - со всеми участниками сделки.
✔ Если вы в другом городе - видеосвязь, но также со всеми, кто принимает решения.
Мне важно, чтобы:
- все слышали одну и ту же информацию;
- задавали вопросы напрямую;
- понимали реальную картину;
- и дальше я могла вести сделку по плану, а не тушить пожары, а вы бы двигались по сделке спокойно и уверенно
🔹 Из практики
Недавно ко мне пришла семейная пара - вдвоём.
Именно потому, что оба были включена в процесс и слышали одно и тоже от меня и я видела из реакцию целиком. Я поняла, что им не нужно продавать квартиру, и предложила другое решение.
Если бы пришёл кто-то один,
мы бы до сих пор ходили по показам без результата.
Люди ушли абсолютно счастливы.
И это тоже моя работа.
📍 И ключевой момент
Если у вас нет времени:
- приехать ко мне в офис в центре города на м.пл.Ленина
- или подключиться по видеосвязи всем, кто принимает решение,
значит вы пока не готовы к реализации плана.
Тогда разумно не тратить время друг друга.
Чтобы я могла взять ваш объект или процесс покупки в работу и предложить вам именно то, что вам нужно, я должна вас услышать напрямую, а вы, рассказать мне - что вы реально хотите, потому что покупка.квартиры это самое дорогое финансовое решение, и без полного контакта вам начинают предлагать не то, что вы имели в виду.
Если пока не готовы - это тоже нормально.
Вернётесь, когда будете готовы.
📌 Как я работаю - зафиксировано в моём Профессиональном кодексе
📌 Актуальные форматы и объекты - в Витрине недвижимости.
#услуги@Bilan_pro
#работасклиентом@Bilan_pro
📲 Подписаться на канал
💙 Поддержать канал бустом
Post #1248
443
- 👍 9