Как привлечь внимание жителей города к ресторану? Точки Впечатлений за пределами бизнеса

Продолжаем разбирать кейс ресторана «Супра», в который стоят очереди из клиентов даже в НЕ сезон.

Вот что они делают, чтобы выйти за рамки ресторана и оставаться в сердцах людей:

1️⃣ Придумали героя — Хинкалину. И теперь она бегает марафон, участвует в мероприятиях, становится символом.

2️⃣ Устроили челлендж на День города. Собрали команду джигитов и слепили 4 540 хинкали за 5 минут! Впечатляет? Конечно! О таком шоу вы будете еще долго говорить своим друзьям и знакомым, а фото и видео с мероприятия точно разлетится по социальным сетям

3️⃣ И шоу из доставки.
Представьте, вы заказали хинкали в офис — и к вам приезжает не обычный курьер из Яндекс доставки, а джигит на коне, с цветами и музыкой.

4️⃣ Приготовили шашлык на горнолыжной трассе. Пока отдыхающие спокойно спускались по склону им встречался человек съезжающий вместе с ними с мангалом прямо на лыжах. Эффектно? А какой запах!

🔺Еда может быть шоу, поводом для фото и "сарафаном" одновременно!

5️⃣Праздник в честь МИЛЛИОНА хинкали, огромные чебуреки, гигантские сертификаты — люди обожают, когда привычные вещи становятся неожиданно большими.

6️⃣Вовлекают город: делают конкурсы, флешмобы, создают простые поводы, чтобы обратить внимание на бренд на улице — без банальных флаеров.
На входе в ресторан всегда стоит самая популярная в городе фотозона , которую раз в три месяца меняют — и жители не могут пройти и не сфотографироваться)

🔴Каждая такая точка — это эмоция.
А эмоция - это повод рассказать друзьям, выложить сторис и вернуться в это место еще раз

И главное — всё это выходит за рамки ресторана.
Это уже не просто место, где вкусно кормят.
Это часть городского кода, часть культурной памяти и часть истории.

Вопрос к вам: какие wow-точки впечатлений запомнились вам? Что за бренд это был? Поделитесь👇

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS