Была у российского бигтеха в свое время интересная тенденция — привлекать аудиторию в свои сервисы через мини-игры. Пик ее пришелся на 2020-2022 годы. Неудивительно, ведь именно в это время вся страна сидела дома из-за ковида. Потому прожечь время в очередной игрушке, да еще и заработать баллов на Яндекс Лавку было особенно актуально.
Одним из ярких кейсов того, как эта эпоха начала уходить, стало закрытие Плюс Сити. Игру закрыли из-за того, что аудитория свои плюшки на уже используемые сервисы Яндекса получала, а вот в новые идти совсем не хотела. В то же время приложение требовало средств, потому совсем не окупалось.
СберСпасибо, кстати, осваивал геймификацию до того как это стало мейнстримом. Спасибомания предлагала поиграть в подобие онлайн-настолок за плюшки еще в 2017 году. В декабре прошлого года компания попыталась зайти на поляну Плюс Сити и представила свой город с почти аналогичной механикой: есть домики с рекламой партнерских сервисов, есть мини-игры с призами под сберовскую экосистему. Решение очень своевременное, хотим сказать, особенно на фоне того, как пару месяцев спустя конкуренты решили покинуть этот тонущий корабль.
У Т-Банка история с играми прижилась получше. Компания пошла по другому пути и вывела отдельное направление в приложении банка — Т-Игры. В разделе пользователю предлагают выиграть кэшбэк или всякие промокоды для покупок у партнеров, отгадывая слова или участвуя в квизах.
В игре по квизам, кстати, ввели схему типичных китайских игр, где человек волей не волей, а вынужден будет донатить, потому что ежедневной энергии на прохождение заданий никогда не хватает. Пользователю, чтобы продолжить играть, надо выполнять задания от партнеров — по типу «установить Яндекс как главный браузер на телефоне». И рыбку съесть, и косточкой не подавиться — умно.
Альфа-Банк, который в последнее время часто молодится под зумеров своей промо-компанией с мемными котами, тоже мимо формата решил не проходить. Банк и после того, как пик мини-игр прошел, пробует с ними экспериментировать. То в
С собственными играми продолжают экспериментировать и ритейлеры. Варианты для интерактивного заработка бонусов можно найти как в общепите, так и в крупных торговых холдингах. Вот Х5, например, по всему периметру холдинга развернул свои мини-аппы внутри приложений супермаркетов.
В Пятерочке можно поиграть в кроссворды и три в ряд. Но для этого тоже надо тратить пресловутую энергию, которую получаешь за счет обмена баллов Х5 Клуба или выполняя задания от партнеров. Взамен с игр пользователь зарабатывает монетки и тратит их на прокачку персонажей в приложениях, чтобы потом повышать свой уровень и участвовать в каких-то розыгрышах. Опять же, механика китайских игр, заточенных на донаты. Похожее, только под другим названием, предлагают и в приложении Перекрестка.
В общем, есть пару инсайдов по геймификации нашего техбизнеса. Формат отдельных приложений, как показал опыт Яндекса, отмирает, поддерживать его трудозатратно и дорого, а нужной лояльности от аудитории бизнес так и не получает.
В то же время, совсем мини-игры от компаний не пропали, просто изменили свою форму. Дешевые варианты прямо в основных приложениях с плохой оптимизацией и заработком плюшек «здесь и сейчас» — работает. Цели у них, правда, другие. Такие игры заточены на удержание человека в экосистеме и дополнительное вливание в нее денег за счет донатов. Мотивируют пользователя шансом выиграть какой-то большой приз, а не просто заработать баллы лояльности.
Ну и в качестве дополнительной плюшки, помимо заработка, у компании появляется возможность всучить своим партнерам «уникальный» рекламный инвентарь, а заодно побольше заработать. Дешево и сердито.