Ночь перед сделкой
Модель 3П

Кто сталкивался с ситуацией, когда за ночь до сделки клиент успевал передумать? Что происходит с клиентом в гночь перед сделкой? Знаете?

Клиент сказал тебе «Да!» и сделка назначена на завтра, и вечером накануне клиент начинает сомневаться и он… начинает смотреть другие объекты, усиленно думать и еще раз считать…. и твоя задача - отвлечь клиента от этих мыслей. Ибо неизвестно, чем эти размышления могут закончиться.

Во-первых, подумай в какой обстановке будет происходить сделка. Если можно заранее забронировать переговорку и предложить клиенту выбрать переговорную, которая ему больше нравится - смело отправляй клиенту фото переговорок и спрашивай, где вам будет комфортнее провести сделку.

Для этих целей застройщики и агентства и создают кофейную - лимонадную карту и формируют меню напитков. И твоя задача спросить клиента: какие напитки на завтра закажем

Во-вторых, стоит заранее подготовить карту ведения сделки, чтобы клиент изучил все этапы подписания договора, открытия аккредитивов, получения средств. Тебе важно, чтобы клиент фокусировался на сделке, а не думал, правильно ли он поступает. Поэтому схема провдения сделки - это просто must have чтиво в ночь перед сделкой

Наконец, тебе заранее стоит создать группу в мессенджере, в которую включить юриста, ипотечника и руководителя. И заочно познакомить клиента со всеми лицами, которые уже готовят сделку. Это и прозрачность и гарант и чувство ответственности клиента.

Другими словами, тебе нужно включить 3П в ночь перед сделкой.
Что это за 3П такие? Это предвкушение, прозрачность и профессионализм

#польза