Друзья, пришло время дать #ответдляагента для той задачи, которую мы разбирали вчера
Правильный ответ — В♣️
Почему не А♠️ Вы создаёте худший из прецедентов — клиент понимает, что ваша комиссия была «с запасом» и с вами всегда можно торговаться. Следующий раз он придёт с таким же приёмом заранее. Плюс вы молча признаёте, что ценность вашей работы равна нулю сверх минимума.
Почему не Б♥️: Звучит как достоинство, но по сути — вы бросаете клиента в руки человека, который, возможно, реально его подведёт. Три недели вашей работы превращаются в бесплатную аналитику для Романа. И Дмитрий запомнит не вашу принципиальность, а то, что вы исчезли в важный момент.
Почему не Г♦️: Формально это может сработать, но вы выглядите человеком, который побежал жаловаться. Дмитрий почувствует, что вы паникуете, а не уверены в себе. Застройщик тоже не обязан разбираться в ваших конкурентных войнах при клиенте.
Почему В♣️: Дмитрий — взрослый человек с аналитическим складом ума, руководитель. Он не хочет, чтобы его убеждали — он хочет разобраться. Вы даёте ему инструмент: один вопрос застройщику — «есть ли у агента Романа официальный партнёрский договор с вами?» — и он сам получает ответ. Без эмоций, без давления. Параллельно вы спокойно проговариваете, что именно было сделано за три недели — не как упрёк, а как факт. Что вы уже провели аналитику доходности по обоим ЖК, просчитали арендный потенциал, отсеяли четыре неподходящих варианта. Это и есть ваша ценность — и Дмитрий сам решает, стоит ли она 150 тысяч.
Post #1830
109