Как и обещала, каждую неделю публикую новую #задачадляагента
Подготовила для вас свежачок
Ситуация:
Вы работаете с молодой парой — Игорь и Настя, обоим по 27, в браке два года. Подбираете однушку в ЖК «Светлый» под ипотеку, бюджет 5,5 млн. Прошли уже четыре показа, во всех решение принимала Настя — Игорь в основном молчал и соглашался.
На пятом показе, в квартире, где, кажется, всё совпало — планировка, этаж, цена — происходит вот что: Настя ходит по комнатам, говорит «да, беру», уже звонит ипотечному менеджеру уточнить детали. Игорь стоит у окна, молчит дольше обычного, потом тихо говорит вам, отведя в сторону, пока Настя на звонке:
«Слушайте... мне как-то не по душе. Не могу объяснить. Просто чувствую — не та квартира. Но Настя так загорелась — я не хочу сейчас при ней спор устраивать. Может, ну как-нибудь потом обсудим, после показа?»
Через 15 минут показ заканчивается, и Настя при выходе говорит вам: «Отлично, готовим бронь, когда можем подписать?»
Что делаете?
Вариант А ♠️. Идёте за решением активной стороны — Настя готова, она лидер в этой паре, бронируете квартиру. Игорь сам разберётся с женой, это их семейные дела.
Вариант Б♥️. При Насте говорите: «Игорь, а вы как считаете? Я заметил, вы пока не высказались» — давая ему возможность сказать прямо здесь, раз уж сам не решился отложить разговор.
Вариант В♣️. Соглашаетесь с Настей насчёт брони, но мягко предлагаете: «Давайте оформим бронь на 2-3 дня — это стандартная практика, чтобы спокойно всё обдумать и без спешки подписать ДДУ», не упоминая разговор с Игорем.
Вариант Г♦️. Прямо сейчас рассказываете Насте, что Игорь шепнул вам о сомнениях — пусть лучше пара разберётся между собой сразу, чем потом, когда деньги уже внесены.
Post #1774
68
