Сколько стоит клиент по рекомендации

В мае я проводила эфир «Клиенты по рекомендации», на котором мы разбирали способы создать поток клиентов без вложений.

После эфира один из моих клиентов, собственник крупного агентства в Краснодаре, заметил, что клиент по рекомендации тоже имеет свою стоимость. И предложил на занятии с его ребятами разобрать этот вопрос.

Тема оказалась настолько «живой», что я решила написать об этом пост.

Итак, сколько стоит клиент по рекомендации?

Разберем на примере. Допустим, для создания цепочки рекомендаций вы делаете утепляющие звонки и поздравляете с праздниками. В среднем в году 10-15 праздников, вы выбираете 12 праздников, в которые звоните клиентам. В среднем в день делаете 30 звонков. За год таким образом вы сделаете 360 звонков, из которых 10% дойдут до сделки или порекомендуют. А это 36 сделок.

Предположим сейчас вы делаете 2сделки в месяц со средней комиссией 250 тыс рублей. Итого за 22 рабочих дня вы зарабатываете 500 тыс руб.

Легко посчитать, что доход в день составит 22 700₽. Если вы тратите 12 дней в году на утепление и цепочку рекомендаций, то несложно посчитать что ваши 12 дней стоят 272 400₽. Но если по итогам вы получаете 36 сделок, то стоимость вашего клиента 7600₽.

7600 рублей за клиента мы можем сравнить со стоимостью рекламы и сами определить, выгодно ли нам вкладывать время в утепление и сарафан.

Вот такая математика 🧮

P.S. Жду -недождусь хорошей погоды, чтобы регулярно выезжать верхом и потестировать свои мысли по рекомендациям в конном клубе