Шпаргалка, как противостоять шантажу клиента

Тема шантажа со стороны клиента вызывает всегда массу эмоций у агентов и специалистов по продажам. Поэтому лучше быть готовым к ситуации, когда клиент начинает требовать скидки, часть нашей комиссии или угрожать отменой сделки.

На прошлой неделе я проводила на эту тему эфир, а сегодня мы с командой собрали механику противостояния шантажу на карточках. Сохраняйте себе, применяйте в работе.

А если что-то захочется уточнить - всегда можно пересмотреть эфир

#польза