Ответы на возражения, которые сегодня были в шифре

Друзья, сегодня неделю начали с разгадывания возражений в эмодзи. Татьяна с первой попытки отгадала сразу все, а я обещала дать ответы на каждое возражение

Итак, поехали

1 - Нужно посоветоваться с семьей
Александр, я вижу, вам квартира понравилась — вы 40 минут внимательно всё смотрели. Скажите честно: есть что-то, что смущает? Может, цена высоковата? Или локация?
И мы можем рассчитывать на то, что клиент назовет свое истинное возражение.

2 - Не нравится планировка
Понял. А что конкретно не нравится? Расположение комнат? Размер кухни? Коридор?
и дальше, когда появляется конкретика отрабатываем. Например, «Кухня маленькая"
Понимаю. Смотрите, кухня 9 м², это стандарт для двушки. Но здесь можно сделать вот что: убрать перегородку между кухней и гостиной — получится кухня-гостиная 25 м². Многие так делают. Вот фото похожего варианта с перепланировкой (показываешь на телефоне). Видите, как изменилось пространство?»

3 - А застройщик сдаст в срок?
Отличный вопрос! Скажите, что именно вас беспокоит: сам факт сдачи дома или вам важно въехать точно к определённой дате?
Если покупателя беспокоит сам факт сдачи дома - показываем репутацию застройщика
Если покупатель планирует въехать к определенной дате, то предлагаем квартиру в доме, который сдаётся в 2 квартале 2026 — на 3 месяца раньше. У нас есть похожая планировка, на 200 тысяч дороже, но вы точно въедете к 1 сентября.

4 - Банк не одобрит ипотеку
Смотрите, у меня 2 варианта: либо мы сейчас проверяем и точно знаем ответ, либо вы переживаете и теряете время. Давайте проверим за 10 минут?
Понял. Знаете, я работаю с 12 банками, и у каждого свои критерии. Сбер вам отказал — попробуем ВТБ и Альфу. В 70% случаев после отказа в одном банке одобряют в другом»

5 - Пойду поищу другие объекты для сравнения
Отлично! Знаете что, давайте я вам помогу сэкономить время. Я сейчас отправлю чек-лист с параметрами этой квартиры — когда будете смотреть другие, сможете сразу сравнить по цифрам. Плюс покажу 2 конкурирующих варианта, которые стоит посмотреть. Так вы быстрее поймёте, что лучше.»

Как вам наша утренняя игра? Полезно?