Звонить клиенту, спрашивать, как у него дела, а потом спрашивать, не созрел ли он к покупке - это все равно, что поздравлять давнего друга с Днем рождения и тут же просить у него одолжить денег.
Реанимация спящей базы требует трех вещей
1 - стратегии и продуманного плана касаний
2 - касаний, на которых вы отдаете, ничего не требуя взамен
3 - сегментации клиентов (каждой группе клиентов отдельные поводы для касаний)
Приведу пример. У моего заказчика зависли 7 сделок по IT ипотеке.
Мы сделали следующий план касаний
1.Поздравление с Новым годом, в котором переплели IT - термины и пожелания (кстати, нам это поздравление придумали нейросети)
2.Прямой эфир (формат, вполне привычный для айтишников)
3.Кейсы по IT ипотеке
4.Удаленный показ по нашему алгоритму
Из 7 клиентов 2 созрели на бронь сразу после прямого эфира, один из клиентов сейчас на стадии кейсов находится в активной переписке
P.S. Кстати, прямой эфир хорошо подходит и для многих других сегментов клиентов