Блогеры — пожалуй, смешнее «Публикаций в СМИ» только этот пункт, он занимает третье место по «считают предсказуемым» и «эффективным», но использует его всего 7% опрошенных, и это худший показатель из всего ТОПика… хотя канал хороший, но по CPA-модели — про это расскажу дальше. 😝
Мероприятия — поистине отличный канал, НО! при учёте, что ты B2B и ахуенно умеешь в продажи, в таком случае тебе даже не нужно ставить стенд, ты и так нафармишь и реализуешь кучу контактов — шикарный канал, но не для каждого. Большинство на мероприятиях просто бестолково ходят из угла в угол, ни с кем не знакомясь и не договариваясь, если это не про вас — имба. 🎹
Офлайн-реклама — бля, вот это, пожалуй, мой любимый пункт — у него ТОП-2 по использованию, но спроси любого из участвующих в опросе: «Как вы оцениваете эффективность офлайн-рекламы?» — никто не ответит подробнее, чем «по ощущениям, работает» или «у нас подменный номер и QR» — гайс, простите, но это полная хуйня. 😏
Как и в случае с публикациями в СМИ, я считаю этот канал пригодным исключительно как «один из» — доп. касание, утепление — здорово, но быть единственным или основным, что-то неотслеживаемое — не может, иначе это не маркетинг, а вера в волшебство… 🥰
И да, к сожалению, сейчас нет инструментов, которые могут корректно учесть все нюансы для анализа и отслеживания офлайн-рекламы, все, кто утверждает обратное, — пиздабол.
Партнёрки — почему этот пункт так низко, ума не приложу — шикарный канал, благодаря которому без бюджета можно не только потестить или получить доп. лиды, но и полноценно запустить бизнес с нуля в множестве ниш — для меня это твёрдая ТОП-3, но про это дальше. 😘
Реферальная механика — отличный канал, но он закрывает нашу тройку «каналов на веру» вместе с медиа и офлайн-рекламой. Говорю как человек, который отвечал за реферальную программу на много миллионов пользователей и перезапускал её с нуля — реально шарят в рефералках буквально 20 человек в нашей стране, и вряд ли он работает у вас в штате…
Использовать этот инструмент в безопасном бейслайне, давая условные 3% скидки за новые посещения и небольшой прикольчик, не выходящий за юнитку одного месяца за приведённого клиентом реферала, — это классные механики, ограничьтесь ими. 🥰
Не лезьте в уровни рефералов, подсадку на LTV и т. д. — в какой-то момент, на объёме, вы поймёте, что не понимаете, сколько реально приносит и бёрнит этот канал, а отступать уже будет некуда — клиенты так привыкнут к «выгоде», что не смогут воспринимать вас иначе. По возможности и необходимости используйте рефку, но не мудрите — это того не стоит. Поверьте.
Соцсети — странно, что этот пункт не разделяется на личный бренд и соцсети компании. Это два принципиально разных канала, требующие индивидуального подхода и дающие собственный профит, но в то же время — ведение сетей от лица компании И от лица условного овнера — даёт шикарную синергию. Отличный пункт — но я бы его разделил и поставил повыше, в парадигме МСП «без бюджета» — мастхэв, как ещё один источник органики. 🤓
Геосервисы — в честь чего они удостоены отдельного пункта? Не понимаю. Для меня карты, отзовики, промокодники, каталоги — всё это часть ORM и должно восприниматься комплексно, в таком случае — это важный пункт, в котором, в том числе, можно делать ставку на органику. Выделять только карты, опуская 95% доп. каналов внутри ORM, — выглядит странно. 😡
Контекстная реклама — как и положено, в самом очке! Ладно, если без шуток, я бы удивился, если Директа здесь не было бы вообще, но я бы объединил его с таргетом — это всё ещё мастхэв для большого количества ниш, но точно не «единственный канал», который должен быть запущен, как у многих. Хотя лиды там по-прежнему есть — а значит, хоть и через боль, но нам нужен этот канал. 🥳
Фух, с ТОПом от коллег разобрались, остался финальный рывок — взглянуть на мой ТОП, но это мы сделаем отдельным постом, потому что у меня снова кончились символы.
Не забывайте про лягушек (🥰) — это всегда приятно. Погнали в третью часть.