Понимаю, что федерация с солд-аутом двух соревновательных дней из четырех, вряд ли заинтересована в критике, но хочется все-таки сделать процесс покупки билетов на будущие ЧР чуть более дружелюбным для болельщиков.

1. Расписание турнира годами подчинялось одной формуле: в четверг – субботу разыгрываются медали, в воскресенье фигуристы отрываются на показательных. Я понимаю логику, по которой мужская произвольная перекочевала на последний день: во-первых, хотели разгрузить будни, когда попасть на соревнования сложнее, во-вторых, простимулировать продажи гала. Но тогда расписание нужно публиковать заранее: многие уже успели купить билеты на поезда и самолеты, и окончание ЧР позже последнего «Сапсана» в Москву стало сюрпризом.

2. Молодцы, что добавили пометку «ограниченная видимость» на схему зала. Обычно она предполагает скидку, но тут рынок решил, места все равно разлетелись. Правда, видела комментарии, что с телефона предупреждение не видно, и некоторые фанаты узнавали о такой особенности, только открыв оплаченный билет.

3. В идеальном мире у схемы площадки есть фото с обзором из каждого сектора – здесь уже вопрос, скорее, к «Кассиру». Нужно учесть, что «Юбилейный» – специфическая арена, у которой существует большой недостаток: критически малое для такой толпы зрителей количество проходов. Интуитивно кажется, что лучшие места на катке – на стыке пятой и шестой трибун по длинному борту (все-таки самый центр), но на то, чтобы оттуда выйти, потребуется целая заливка. Между ними нет прямого выхода в коридор – и это совершенно неочевидно для фанатов, которые ни разу там не были.

4. Я не знаю, куда так синхронно исчезли целые нижние ряды даже в не самый популярный у фанатов четверг. Вернее, есть три предположения – перекупщики, организованные продажи фан-клубам и придерживание до момента, когда разлетятся места похуже. Самый вероятный вариант – третий – опять же вполне отвечает законам рынка, но не слишком лоялен по отношению к целевой аудитории, которая караулила билеты, начиная с лета. Они-то купят даже на пятнадцатый ряд, но осадок останется.