مفاهیم زیربنایی کانبان (۷)- بر مشتری و نیازهایش تمرکز کنید
نویسنده: مریم معصومی‌راد

در این بخش به یکی دیگر از تجربیات کلیدی کانبان می‌پردازیم که به مدیریت جریان کار و ارائه‌ی نتایج اقتصادی خوب با تمرکز بر مشتریان و نیازهای آنها تأکید دارد. تمرکز بر مشتری و نیازهایش را می‌توان در قالب یک جمله‌ی خلاصه چنین بیان کرد: بدانید چه چیزی را به چه کسی و به چه …


http://www.bibalan.com/?p=2204