TGViewer
Channel Public Channel
Беспощадный WB

Беспощадный WB

@bespwb

Новости и события — все про Wildberries без цензуры.

Сотрудничество — @retail_russ, @dadanil3
Прислать пост - @mpweek_bot


РКН: https://clck.ru/3Gu7Cs
Open in Telegram
Subscribers
15.8K
Photos
6.6K
Videos
2.4K
Links
411

Showing posts older than #9772 · Back to latest

Older Posts 16 shown
Post #9771 2.52K
Менеджеры ПВЗ показали чудеса многозадачности:
  • 😁 38
  • ❤ 4
  • 😢 4
  • ❤‍🔥 1
Post #9770 2.5K
«Дрянь! Чтоб он сгорел, бомба упала на твой пункт!»


Клиентка устроила скандал в ПВЗ после отказа сотрудницы оформлять возврат на товар. Девушка нашла на нём брак и попросила связаться с продавцом для согласования заявки.

После этого женщина вспылила и стала выкрикивать оскорбления, угрозы и проклятия.
  • 🖕 48
  • 💊 31
  • 🤯 11
  • 🤬 4
  • 🤣 2
  • ❤ 1
Post #9768 2.23K

Forwarded from Кухня Маркетплейсов

Сегодня ночью несколько складов Ozon попали под атаку БПЛА. Пострадали объекты в Краснодаре, Адыгейске и Невинномысске. Утром атаке также подвергся склад в Махачкале, сообщили в пресс-службе компании

Сотрудники на всех объектах были эвакуированы. В Махачкале и Краснодаре начались пожары. По предварительным данным есть несколько пострадавших. В Адыгейске и Невинномысске работники не пострадали, объекты серьёзных повреждений не получили, отметили в Ozon.
  • 😱 24
  • 🤬 7
  • 😭 2
Post #9767 2.51K
Очередная гениальная причина, чтобы поставить единицу за обслуживание
  • 🖕 77
  • 💊 29
  • ❤ 2
Post #9766 2.52K
Поведение некоторых клиентов не перестаёт удивлять
  • 🤯 32
  • 😁 7
  • ❤‍🔥 3
Post #9765 2.42K
Такие покупатели точно заслуживают нашего уважения
  • ❤ 73
  • ❤‍🔥 21
  • 👍 10
Post #9764 2.52K
Главное, чтобы через неделю они не принесли это обратно
  • 🤯 38
  • ❤ 15
  • 😱 7
  • 💊 6
  • ❤‍🔥 1
  • 🔥 1
Post #9763 2.57K
Беспощадный WB Немного милоты: парень забирал заказ в ПВЗ и услышал, как маленькая девочка попросила у мамы такую же игрушку Не растерявшись, он просто подарил ей свою покупку.
Милота: мальчик, который просто так отдал игрушку девочке в ПВЗ, не остался без ответа. Малышка принесла ему подарок взамен, а их семьи уже познакомились и сдружились
  • ❤‍🔥 44
  • ❤ 23
  • 🔥 3
Post #9762 3.06K
Склад Ozon в Самарской области был атакован беспилотниками. В результате начался пожар, об этом сообщили в пресс-службе компании

Более 500 сотрудников были эвакуированы, однако есть пострадавшие. В Ozon добавили, что заказы, которые доставляются с этого склада, будут отменены с возвратом средств.
  • 😱 26
  • ❤ 5
  • ❤‍🔥 1
Post #9758 2.86K
Вот в таком виде поступают некоторые товары в ПВЗ после пожаров на складах. На этот раз покупателю привезли обувь — обгоревшую, промокшую и в плесени

Upd. Пресс-служба RWB:
Товары, находившиеся на логистических объектах, пострадавших в результате атак, не могут быть доступны для заказа покупателями. Такие товары оперативно скрываются с витрины маркетплейса до завершения оценки их состояния и отражения результатов в учётных системах.
  • 🤯 44
  • ❤ 6
  • 🔥 4
  • 👍 3
Post #9757 2.44K
Ничего необычного, просто клиенты проигнорировали вывеску о перерыве в пункте выдачи и вырвали дверную ручку, пытаясь зайти внутрь
  • 🗿 52
  • 🙈 30
  • 💊 21
  • ❤ 7
  • 👨‍💻 1
Post #9756 2.41K
Та самая клиентка за полчаса до открытия ПВЗ:
  • ❤ 25
  • 😁 12
  • 💯 2
  • 🤯 1
Post #9755 2.5K
Беспощадный WB От подписчика: «Всем привет. У меня вопрос к специалистам, кто реально разбирается. Скажите, пожалуйста, если приходит клиент, который стабильно пытается вывести на конфликт сотрудников, можем ли мы через создание тикета как-то повлиять на его возможность…
По словам наших подписчиков, заблокировать доступ к ПВЗ скандальной клиентке всё-таки можно, но на это потребуется время

Как минимум нужны железные доказательства — например, видеозапись того, что покупательница специально портит рейтинг и мешает нормальной работе пункта.
  • 👍 47
  • ❤ 26
  • ❤‍🔥 4
Post #9754 2.39K
Настоящая клиентоориентированность: из-за пожара на складе селлер не смог отправить нужный товар клиенту, но всё же решил проблему в пользу покупателя
  • 🥰 59
  • ❤ 17
  • ❤‍🔥 7
  • 👍 2
Post #9753 2.47K
От подписчика:

«Всем привет. У меня вопрос к специалистам, кто реально разбирается.

Скажите, пожалуйста, если приходит клиент, который стабильно пытается вывести на конфликт сотрудников, можем ли мы через создание тикета как-то повлиять на его возможность заказывать товары хотя бы на наш пункт?

Она говорит, что ей у нас НЕ нравится, но будет продолжать заказывать товары сюда) Заходит и сразу начинает с грубостей. то не так, это не так. Люди работают не такие.

Кто сталкивался с похожими ситуациями и как решали вопрос? Насколько далеко клиент должен зайти с оскорблениями, чтобы его могли приструнить? Помимо того, что клиент просто сам в конце концов переставал ходить».
  • 😱 34
  • ❤ 8
  • 😢 5
  • 😭 2
Post #9752 2.59K
«Утырки вы беспонтовые! Альтушки! Причём некрасивые!»


Мужчина устроил скандал в ПВЗ из-за того, что ему долго искали товар. Потеряв терпение, он начал материть и оскорблять сотрудницу. Всё это происходило на глазах у его маленького сына.
  • 💊 60
  • 🤬 29
  • 😱 13
  • ❤ 3
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →