Декабрь 2022. Переговорка в штаб-квартире Twitter, месяц после сделки. Маск смотрит на схему инфраструктуры: три дата-центра Портленд, Сакраменто, Атланта. Считает в уме и говорит, что три резервных площадки компании не нужны. Сакраменто закрываем.

Инженеры объясняют: бэкапы, кэширование, так не делается. На перенос нужно шесть месяцев, иначе невозможно.

Он говорит: шесть недель.

Ему повторяют, что это невозможно. Айзексон, его биограф, сидит тут же и описывает, как Маск темнеет на глазах. Люди в комнате не понимают, с кем имеют дело, он в компании всего месяц.

К концу встречи срок становится шесть дней.

23 декабря он их увольняет.

На следующий день, в сочельник, он летит из Сан-Франциско в Остин домой, на Рождество. На борту двое молодых кузенов, оба инженеры. Один из них между делом спрашивает: а почему бы нам просто не вывезти эти серверы самим?

Самолёт идёт над Невадой. Маск говорит пилоту разворачиваться на Сакраменто.

Они садятся. Арендуют обычный грузовик, из тех, что берут при переезде. Приезжают на объект. Охранник в полном ступоре: сочельник, а какие-то люди ломятся в дата-центр. Внутри выясняется, что серверы не вынуть, под ними фальшпол, снимать плиты должны специалисты, их сейчас нет и до праздников не будет.

Маск поворачивается к своему телохранителю и спрашивает, есть ли у того перочинный нож.

Дальше он поддевает ножом вентиляционную решётку, вскрывает плиту пола, лезет под панель с кусачками, купленными в строительном магазине, и перерезает кабель. Серверы выносят и грузят в кузов.

Шесть месяцев…

Меня занимает этот вопрос. Раздутые сроки и это «невозможно» - как с этим поступать? Не хочется верить на слово. Не хочется продавливать и тем более верить в невозможность. Единственный способ - декодировать, докопаться до причины таких сроков. Обычно эти причины надуманы и никто не задумался как срезать углы и добиться результата.

Маниакальное чувство срочности - важнейший операционный принцип. Промедление у компании с фиксированными издержками эквивалентно смерти.

Более того, срочность ценна сама по себе, поскольку заставляет мыслить от первооснов и находить креативные решения.