Рассказывать о недоделанном проекте — всегда немного неловко. Но в этом случае хочется. Потому что то, что мы сейчас строим, — это не просто платформа/инструмент/крутой продукт. Это серьёзная заявка на то, чтобы закрыть одну из самых болезненных дыр в медицинском маркетинге.

Отзывы — это не дополнение, а ядро репутации. Но управлять ими системно умеют единицы. Мы создаём инструмент, который даст клиникам полный контроль и позволит действовать, пока проблема не стала публичной.

Что умеет платформа?

🤩 Анализ и репутационный индекс
Собирает отзывы с Google, Яндекса, ПроДокторов и т.д. Определяет тональность, считает индекс репутации и даёт конкретные рекомендации по улучшению. Не абстрактные, а практичные.

🤩 Продвижение позитива
Выводит лучшие отзывы в топ, встраивает простые механики, которые мотивируют пациентов оставлять их и направляет на нужные площадки.

🤩 Работа с негативом
Мониторит жалобы и запускает сценарии реакции: от личного обращения до компенсации. В сложных случаях — подключает юриста. Спокойно. По делу.

🤩 Аналитика и прогнозы
Показывает динамику, выявляет риски и предсказывает тенденции, анализируя поведение пациентов и сезонные факторы. В том числе с помощью AI-инструментов.

Сейчас тестируем первую версию с клиниками. Пока не всё идеально, но уже ясно: это мост между маркетингом, сервисом и репутацией.

Мы делаем это, потому что хотим, чтобы в медицинском бизнесе было меньше хаоса и больше понимания. А ещё — чтобы клиники слышали своих пациентов. Не в тот момент, когда уже поздно, а в тот, когда всё ещё можно улучшить.

О финальной версии расскажем отдельно — когда будет, чем по-настоящему похвастаться. А пока — если вы уже работаете с репутацией и хотите протестировать платформу первыми — напишите. Буду честен: ваш фидбек сейчас особенно ценен.

#достижения #нашпродукт