Как выстраивать коммуникацию с клиентом, когда привычные каналы буксуют?

Резидент Альянса, бренд-менеджер и тренд-аналитик Наталья Юсова задалась вопросом: как на фоне блокировок привычных соцсетей и мессенджеров малые бренды тестируют новые площадки и формы для коммуникации. Она провела 6 интервью с представителями марок XS-S разных продуктовых категорий: одежда, обувь и аксессуары, ювелирные изделия, корпоративный мерч.

Оказалось, что пока одни безуспешно пытаются «реанимировать» VK, другие строят неожиданные воронки через Threads. Кто-то делает ставку на коллаборации с соседними ресторанами, а кто-то доказывает, что живой контакт в шоуруме продает лучше любого онлайн-таргета.

Читать

Изображение: Recycle Object