🌏5 главных компонентов технологической платформы цифрового правительства от Gartner
Технологическая платформа цифрового правительства (DGTP, Digital Government Technology Platform) делает цифровую трансформацию реальностью, но требует целенаправленного руководства. Согласно исследованию Gartner, к 2023 году более 80% правительственных цифровых внедрений, не основанных на технологической платформе, не будут соответствовать поставленным задачам.
DGTP — это набор сквозных, интегрированных, горизонтальных возможностей, которые координируют государственных услуг в нескольких областях путем интеграции пяти платформ:
• платформа гражданского опыта (Citizen Experience) предоставляет интерфейсы и технологии, реализует политики и процедуры взаимодействия граждан и бизнеса и измеряет опыт своих пользователей;
• платформа экосистемы (Ecosystem platform) – набор цифровых интерфейсов, которые реализуют политики и процедуры для правительств и партнеров по экосистеме для обмена данными и услугами.
• платформа Интернета вещей (IoT) предоставляет интерфейсы, управление данными и контекст, а также реализует политики и процедуры для сбора и обработки данных с датчиков IoT
• платформа информационных систем (Information System) - корпоративные информационные системы сегодня являются сердцевиной усилий правительства в области ИТ. Платформа информационной системы предоставляет технологии, политики и процедуры для интеграции этих бэк-офисных систем в DGTP
• интеллектуальная платформа (Intelligence) обеспечивает расширенную аналитику, геопространственную аналитику и аналитику местоположения, роботизированную автоматизацию процессов (RPA) и возможности ИИ для обработки данных, собранных или сохраненных в любой области платформы.
Ключевыми повторно используемыми компонентами в DGTP являются приложения и службы, способные обеспечить беспрепятственное сочетание данных, услуг и возможностей, которые работают вместе в рамках DGTP и доступны через сети и устройства. DGTP не является готовым решением, но она предоставляет государственным учреждениям возможность внедрять инновации, сокращать затраты и предоставлять новые возможности быстро и гибко.
https://www.gartner.com/en/articles/government-cios-here-s-an-essential-piece-of-the-digital-transformation-puzzle