Один хороший день в Москве

В эту пятницу с удовольствием побывала на референс-визите в офисе Ростелеком ИТ по приглашению Клуба отельеров Алексея Волова🫶

Ростелеком объединяет около 200 дочерних компаний и на сегодняшний день собрал под своим крылом огромное количество цифровых сервисов, мое почтение, не отстает от тренда экосистем от других технологических гигантов👏🏻

На встрече команда, ответственная за развитие продуктов для HoReCa и внутренних проектов показала нам продукты экосистемы "Цифровой отель", которая также стремится к логике платформенного решения, закрывающего все слои управления отелями и объектами гостеприимства по принципу "одного окна"

У меня, как обычно, был пул вопросов по интеграциям, их бесшовности, возможности реализации принципов бесшовного клиентского опыта, сквозной аналитики не только маркетинговых, но и управленческих, финансовых и операционных задач, ну и конечно же возможности реализовать экосистему лояльности на базе их платформы, чтобы она могла объединять несколько объектов и консолидировать единый цифровой профиль гостя вне зависимости от того, где он совершил транзакцию или любой тип контакта с точкой продаж, находящейся на территории объекта.

Именно такие экосистемы для застройщиков/девелоперов с собственной коммерцией на территории объекта, для туристических кластеров и крупных объектов с большой инфраструктурой мы реализуем, поэтому интересно было погрузиться в продукты Ростелекома, чтобы рассматривать их в свой портфель решений для заказчиков.

В общем, визит был крайне полезен, благодарю @alexeyvolov за приглашение🫶

P.s. заодно стала свидетелем долгожданного открытия обновленного Ленинградского вокзала, очень красиво стало😊