КАК РУКОВОДИТЬ ПОДЧИНЕННЫМИ

Общение с людьми зачастую не самый предсказуемый процесс. У вас могут быть разные характеры, взгляды на жизнь и работу, жизненный опыт, цели и многое другое. Сложнее, чем это, только людьми руководить. К каждому сотруднику нужен свой подход. Поэтому сегодня рассмотрим модель Херси – Бланшара (ситуационное руководство), которая рассказывает как правильно руководить своими подчиненными. 🔩

Теория управления за последние сто лет металась от одной крайности к другой:

«Человек – это машина, соответственно к нему и надо относиться» — Тейлор, Форд

«К наилучшим результатам приводят не оптимальные условия труда, а социальные факторы» — Хоторн

«Организации – это саморегулируемые объединения» — Кларк, Фарли

«Успех зависит от стратегического менеджмента, то есть организационного деления на первичные и вторичные виды деятельности» — Майкл Портер

Иного рода наблюдение принадлежит Полю Херси и Кену Бланшару, утверждавшим, что главное в достижении успеха – руководить, сообразуясь с ситуацией.✨

Модель ситуационного руководства различает следующие пункты:

1️⃣ Давать указания: вначале подчиненный нуждается в сильном руководстве. Поскольку он новичок, то заинтересованность его, как правило, высока, а профессиональная компетентность – не очень. Подчиненный получает указания, инструкции, предписания.

2️⃣ Натаскивать: профессионализм подчиненного повысился. Из-за стресса и улетучившейся стартовой эйфории его мотивация и заинтересованность понижаются. Перед подчиненным ставятся вопросы, ответы на которые он ищет сам.

3️⃣ Поддерживать: Профессиональная компетентность сильно возросла. Мотивация может быть выражена по-разному: либо она стала еще ниже (подчиненный увольняется), либо вследствие дозволенной самостоятельности она повышается (подчиненный получает поддержку своих идей).

1️⃣ Делегировать: подчиненный полностью компетентен в своей сфере. Мотивация высокая. Он получает собственный проект и собственную команду.
«Руководите своими подчиненными таким образом, чтобы самому стать лишним. Руководите так, чтобы они стали настолько хороши, что однажды сами захотят руководить.»

Вся система удобно показана на схемах выше 👆🏻 

А как у вас обстоят дела с руководством? Делитесь в комментариях 🙌🏻