Hard & soft skills📈

Hard skills, или «жёсткие»🪨 навыки — это профессиональные компетенции специалиста, которые можно изучить и проверить. Для каждой профессии требуется разный набор таких умений.

Среди самых востребованных профессиональных навыков у барменов сегодня можно выделить:

✔️количество напитков, которые он может приготовить;
✔️качество приготовленных напитков;
✔️быстрота приготовления напитков.

Soft skills - «мягкие» или гибкие навыки🪶. Это личностные качества, которые сложно оценить, так как они более субъективные.

Среди самых востребованных гибких навыков сегодня:

✔️коммуникабельность — грамотно говорить с людьми, активно слушать и уметь предложить свои услуги;
✔️ответственность — умение отвечать за свои действия, решения и ошибки;
✔️эмоциональный интеллект — способность чувствовать и понимать свои и чужие эмоции, чутко реагировать на них;
✔️стрессоустойчивость — умение сохранять спокойствие при высоких эмоциональных и физических нагрузках;
✔️умение работать в команде.