Wildberries - все не так, как кажется

В который раз самый популярный российский маркетплейс предстает в неприглядном свете в большинстве СМИ. Детище Татьяны Ким получило предостережение ФАС из-за требования к новым продавцам открывать счета в "Вайлдбериз банке", разместив соответствующий документ на своей площадке.
Интересно, что Wildberries, крупнейший российский онлайн-ретейлер, за последние годы трансформировался из интернет-магазина в финансово-логистического "монстра". Однако в условиях всё большей непрозрачности его внутренней экономики на много чаще возникает вопрос: не стала ли компания неформальным "серым банком", и для таких выводов есть довольно веские основания.

Когда покупатель оплачивает товар, Wildberries не перечисляет деньги поставщику немедленно. Средства аккумулируются на стороне WB, после чего компания по своим внутренним срокам и условиям выдает выплаты продавцам. В отдельных случаях задержка может составлять недели. Это формирует объемный денежный поток, которым можно распоряжается в реале, извлекая выгоду из удержания капитала.

Платформа так же широко использует штрафы и пени: за срыв поставок, неправильную маркировку, отмену заказов и пр. Эти взыскания автоматизированы, непрозрачны и практически не подлежат обжалованию. Даже при спорных возвратах и конфликтах, WB удерживает деньги, ожидая разбирательства, но доступ к ним в это время и у продавца, и у покупателя заблокирован. По сути получается Wildberries "замораживает" средства, продолжая его использовать.

WB так же запрещает сразу отказаться от товара, например, если доставка просрочена - кнопка возврата появляется только на 6‐й день после плановой задержки, а иногда кнопка отмены появляется только через 7-10 дней. Плюс возврат средств покупателю занимает до 4-5 дней. Опять-таки все это время деньги на счету компании, которые она на самом деле дает взаймы кому угодно: другим покупателям, продавцам, партнерам и т. п. и получает свой %.

Получается платформа процветает, а финотчеты радуют глаз не потому, что торговля идет в гору, как утверждают официальные представители маркетплейс и как может подумать обыватель, а лишь потому, что Wildberries выстроил гибридную модель, в которой имеет место, в том числе, и скрытая экономика временно удерживаемых средств. Стоит ли иметь дело с такой вот конторой "Рога и копыта" каждый решает сам, но в любом случае надо хорошенько подумать.

@bankrest24