Говорение, подобно наркотикам

Мы, как менеджеры, часто страдаем от одной серьезной зависимости - говорения.

Это становится для нас настоящей проблемой.

Подумайте об этом серьезно: сколько времени на каждом собрании занимает рассказ менеджера, особенно уровня "джуниор" или "миддл".

Джуниоры опасаются того, что кто-то решит, что они ничего не понимают, а миддлы, потому что они уже видели некоторое 💩 и точно знают, как и что делать.

Основная задача любого менеджера - уметь слушать.
Как научить себя этому?

Старайтесь больше писать.
Действительно, любая задача должна начинаться не с обсуждения по телефону, а с ясного описания проблемы, которую вы хотите решить.
В этом описании следует предоставить максимум контекста.

В общем, описывайте все так, чтобы если вас завтра уволят, и вам будет разрешено передать только один лист формата А4, человек, который заменит вас, смог разобраться и сразу же приступить к решению задачи.

Наиболее сложно это делать в организациях, где письменная культура постановки задач не развита должным образом. Но поверьте, если вы начнете вкладывать усилия в это, то со временем скорость передачи контекста и качество коммуникации вырастут в несколько раз.

#career

@badtechproject