Все сталкивались на работе со следующим эффектом:
вы видите некую нелогичность поведения/кривые процессы, ставите задачу своему подчиненному заняться этим, а он только и делает, что отнекивается, рассказывает, почему это не сработает и, что они здесь это уж пробовали раз 10, но так ничего и не вышло.
В этот момент есть стойкое желание…
👉🏼 Почему же так происходит?
А все дело в эффекте выученной беспомощности, когда люди несколько раз уже пробовали что-то изменить, но получали только проблемы.
Отлично он описан вот в этом мысленном эксперименте.
В комнате находятся пять обезьян, посередине комнаты стремянка, а сверху висят бананы. Одна из обезьян поднимается и берёт бананы, после этого всех обезьян поливают из холодного душа, остаётся сухой только та, что взяла бананы. На второй день эксперимент повторяется с тем же результатом. На третий день обезьяны всей группой пытаются помешать своему сородичу взять бананы, применяя разные методы (кусание, вырывание шерсти, вытягивание со стремянки и т.д). В итоге обезьяна сдаётся и не делает попыток достать фрукты. Через несколько дней одну из обезьян меняют на другую, та, в свою очередь, решает взять бананы со стремянки, однако ей мешают четыре обезьяны, при этом новая обезьяна не знает о том, что может случиться, если она возьмёт бананы. В итоге она также сдаётся. На другой день, также старую обезьяну меняют на новую, и она также пытается отведать бананы, и ей также не позволяют это сделать, при этом новая обезьяна, которую вчера заменили и которая также подверглась сопротивлению других, приняла активное участие в нападении на новую обезьяну, которая поднималась по лестнице, при этом новая обезьяна делала это намного активней, чем остальные. Эксперимент повторяется с заменами старых обезьян на новых с тем же результатом, при этом старые обезьяны полностью пропадают, а их место заняли новые, но никто из них не притронулся к банану, в то время как всех остальных не обливали холодным душем.
Кстати, пока готовил пост, узнал, что и мем: «здесь так не принято» тоже берет свое начало в этом мысленном эксперименте.
Ну и вишенка на торте, которая утверждает меня в мысле, что все мудрости скрыты в анекдотах 😉
«Одна женщина перед тем как варить сосиски постоянно отрезала им краешки. Муж однажды спросил, зачем она так делает?
- Потому что моя мама так делала, вот и я делаю также, - ответила ему жена.
Решили узнать об этой привычке у мамы. На что та ответила, что и её мама поступала также, а она просто повторяет за ней.
Затем они спросили у бабушки, которая тоже сослалась на свою мать.
К счастью, прабабушка была жива. Пришли они все вместе к этой дряхлой старушке и спросили:
- Зачем ты отрезала краешки у сосисок??? Мы делаем тоже самое не зная зачем?
Прабабушка встрепенулась и удивлённо спросила:
- Неужели вы всё ещё готовите в той маленькой старой кастрюльке???»
👉🏼А как же с этим бороться?
Чудес в жизни не бывает и только следующее поможет:
1. Сотрудник готов меняться и вы ему поможете.
2. Вы готовы смериться и все сделать сами.
3. Свежая кровь и замена сотрудника.
4. Вы забьете и тоже станете «той самой обезьяной»
🍌 - если сам сталкивался с «выученной беспомощностью»
❤️ - если сам бывал той самой обезьяной.
@badtechproject