Первый магазин без продавцов появился в СССР

Как вы помните в 2018 году Амазон с помпой запустил магазин без продавцов: заходи и бери.
А затем с помпой мы узнали, что не было там никакого ИИ, а только много- много индусов…

Однако еще в 1962 году в СССР в Москве был открыт магазин «Прогресс»: магазин полностью без людей. Офигеть? Не то слово.

Отдельно мне очень нравится простота решения: по сути, стояли кастомизированные вендинговые аппараты, через которые реализовывалась продукция (молоко, хлеб, крупы и прочее). Никакого тебе ИИ, никакого тебе компьютерного зрения и вот этого вот всего. Чистая механика.

В общем, сама эта история мне безумно нравится.

В итоге, магазин не взлетел по нескольким причинам:
1.
В маркетинг в те времена точно не умели. И о магазине газеты впервые написали через полгода после его запуска. Через полгода! Офигеть просто!
2.
Вендоматы были уникальны, посетители их часто ломали и ремонт обходился дорого. Потому что для снижения костов требовалось масштабирование.
3.
Ну и важная причина провала всех трансформаций - культура. Культура в те времена была такой, что продавец - важный элемент: он принимал решения кто и что получит и прочее. А раз нет продавца, то и масштабирование под вопросом.