Любители пиццы проснулись в понедельник с неприятным сообщением вместо промокода. Сеть «Додо Пицца» признала, что её ИТ-система подверглась кибератаке. По словам компании, атака шла в воскресенье и продолжилась в понедельник, а злоумышленники могли получить доступ к данным части клиентов.

Список возможных потерь внушительный. Под угрозой оказались имена, адреса доставки, телефоны, электронная почта, даты рождения и даже составы заказов. То есть хакеры теперь могут знать не только, где вы живёте, но и то, что вы предпочитаете четыре сыра без лука. Для мошенников такой набор ценнее любой пиццы: с ним легко выдать себя за курьера, службу поддержки или «сотрудника банка».

Компания поспешила успокоить клиентов. Платёжные данные, по её словам, в безопасности, потому что они вообще не хранятся. О произошедшем уведомлён Роскомнадзор, идёт внутренняя проверка. Пользователей предупредили, что их могут принудительно разлогинить на сайте и в приложении, это одна из мер защиты аккаунтов.

Юридически за брендом стоит, в частности, ООО «Додо Франчайзинг» (ОГРН: 1131101001844), управляющая компания сети из Сыктывкара. Открытость, с которой она сообщила об инциденте, заслуживает уважения на фоне компаний, годами отрицающих очевидное. Но сама по себе честность не отменяет вопроса, как посторонние добрались до клиентской базы крупнейшей пиццерийной сети страны.

Масштаб утечки пока неизвестен. Компания пишет о «части клиентов», но не называет цифр. А они имеют значение не только для репутации. С 2025 года за утечку персональных данных бизнесу грозят штрафы до 15 миллионов рублей в зависимости от числа пострадавших, а за повторную утечку предусмотрены оборотные штрафы.

Роскомнадзору теперь предстоит проверить, насколько серьёзной была брешь и соблюдала ли компания требования к защите данных. Клиентам же стоит насторожиться: в ближайшие недели звонки «из Додо» с предложением вернуть деньги или подтвердить заказ по коду из СМС почти наверняка окажутся мошенническими. Обжёгшись на молоке, дуют на воду, а здесь обожглись на сыре.

#россия
@babr24